“我孩子一直高烧不退，能不能让我送孩子去医院……”7月19日上午，成都高新区石羊街道南苑B区社区疫情防控办公室群众工作组工作人员在了解到一位7岁小男孩宸宸的情况后，立即向办公室负责人汇报了情况。
“这里有个小男孩，7岁，在家发烧了，需要马上送往医院！”这是南苑B区群众工作组在居民群里收到的求助消息。办公室负责人第一时间安排医疗救护组工作人员身穿防护服、调派车辆，由专业医疗人员全程护送前往成都市第一人民医院就医。多方联动，形成闭环就医护送服务，助力解决社区居民紧急医疗救护需求。
7月19日晚19点左右，家住南苑B区小区的苏爷爷外出就医后回到自家小区。据悉，苏爷爷因患有慢性疾病，需要每周定时到医院就诊治疗。群众工作组了解到这一情况后，迅速联系医疗救护组，护送居民及时就诊。由于应急救援措施迅速到位，居民的健康得到及时保护。苏爷爷和他的家人对相关工作人员表达了谢意，工作人员回答道：“能帮助小区居民解决困难，是我们应该做的。”
“我们通过发布医疗救护组、群众工作组电话及社区电话，可以让高、中风险区的居民在遇到困难和问题的时候可以及时联系我们”，办公室相关工作人员说道。高、中风险区域工作人员每日除了及时配送外卖物资，还会通过致电的方式准确了解居民所需所求。
据了解，南苑B区被纳入中高风险区域后，成都高新区石羊街道迅速开展摸排老、弱、病、残、孕等特殊人群情况及诉求，针对南苑B区独居老人、偶居老人、孕产妇、残疾人、行动不便人员、血透患者、慢性病患者等特殊人群建立分类别电子及纸质人员台账，安排专人提供一对一24小时线上线下保障服务。
通过强化诊疗服务保障，设立医疗救护保障组，提供线上问诊、专人专车外出闭环医疗救护等服务，指定专门医疗机构成都市第一人民医院为居民提供就医服务，畅通居民就医服务通道。同时，临时党支部还针对高龄空巢老人和孕晚期孕妇等重点人群提供专人包户包干一对一服务，积极发挥了党员志愿者先锋模范作用。
目前南苑B区医疗保障组24小时值班电话为：19828969273
视频：陈实
文字：向晨晨
图片由石羊街道提供受访者供图
编辑：袁也然
