合作街道优化养老服务
为方便社区居民进行养老保险待遇领取资格认证，日前，合作街道清江社区开辟便民服务“绿色通道”，以三项创新服务，做好辖区居民的“勤务员”，目前该社区已为超过83%的老人协助完成资格认证。
全能“零”服务。合作街道在社区设立2个养老保险待遇领取资格认证“百通岗位”，纸质登记、系统验证、接待引导、咨询解答，不出社区即办理，累计为2106名居民办理养老保险待遇领取资格认证。
三办“云”服务。以“掌上办”天府市民云平台，“网上办”微信视频年检、“电话办”服务热线的“三办”模式，通过“参保人员自助认证+亲友协助认证”的方式，开启认证云端服务，已为326名辖区居民办理资格认证，实实在在让居民感受到高效便捷的便民服务。
上门“暖”服务。社区工作人员主动上门服务，为社区年老体弱、行动不便、残障有病、高龄老人等提供人性化、亲情化、特色化的服务，确保不漏一户一人。截止目前为93名老年人提供认证服务，真正地做到了“把服务送上门、将温馨送到家”。
记者：黄启恒
合作街道供图
编辑：吴嘉
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