9月18日,记者从成都高新区市场监督管理局获悉,为营造放心舒心消费环境,助力成都创建国际消费城市,成都高新区市场监督管理局、成都高新区消费者协会联合四川谷雨律师事务所,围绕“提升消费者权益保护工作水平,促进企业高效解决消费纠纷问题”,组织开展召开《消费者权益保护法》专题培训,成都高新区35家企业参加此次培训。
近年来,预付式消费已深入人们生活。但是,预付式消费在给消费者带来实惠的同时,也隐含着诸多安全风险。会上,来自四川谷雨律师事务所的律师向各企业宣讲了关于“预付式”消费中合同格式条款、消费欺诈、个人信息保护等方面的法律法规知识,并通过互动交流及分享案例,开展答疑解惑,为企业更好经营和服务提供了参考和借鉴意义。
为督促企业切实落实主体责任,成都高新区市场监督管理局投诉举报中心为各企业介绍了高新区消费投诉公示制度,强调企业在经营活动中不仅要服务好消费者,同时也应当充分学习相关法律法规知识,维护好消费者权益,通过良性经营推动企业发展行稳致远。
培训最后,还为各企业介绍了成都高新区“智慧城市大脑——市场与消费公共信息平台”项目建设背景、建设目标以及系统功能,引导企业积极参与智慧监管,着力为企业、消费者打造市场诚信、交易安全、消费放心、共建共享的优质营商服务环境和消费环境。
文/图:闫静
编辑:向财霞
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