“您好，请在进入卖场时带好口罩，主动扫场所码。”3月29日早上9点，在成都高新区合作街道中海国际的沃尔玛（成都羊西线蜀西路分店）超市工作的健康管理员周玲已经开始忙碌了。工作日的早上超市的顾客并不多，经过一周多的时间，周玲已经习惯了自己的新身份。
“之前我主要从事行政工作，现在我的工作主要是防疫工作的督导检查。”超市卖场的入口管理、超市内部的秩序、顾客是否遵守防疫要求以及卖场的消杀情况，周玲都要事无巨细地进行日常检查。
大型超市是防疫的重点区域，人流量大是主要特点，沃尔玛要求全国各门店严格落实当地政府关部门要求，在商场内设置酒精消毒剂、洗手消毒液等防疫用品，在入口处实施严格体温监测和健康码检查，请员工和顾客全程佩戴好口罩。同时，工作人员严格执行消毒工作，特别是密切接触区域及其他风险区域，如消毒购物车、货架等更是重点关注区域，即使是对电梯按钮、扶梯、卫生间等角落的消毒，也有清晰指引。收银员、清洁员工、服务台员工、会籍办员工等与消费者有密切接触机会的岗位，均需佩戴一次性手套，废弃的口罩和手套必须使用专用垃圾桶收集和喷洒消毒液消毒。
为此，周玲与同事们根据商场的实际情况制定了具有针对性的防疫制度，严守各个“关卡”不放松。“现在超市卖场在推行智能服务，越来越多的顾客会选择刷脸自助支付，在刷脸时会短暂摘除口罩，我们会根据人流情况，增加自助结账区域的消毒次数。”上午10点半，超市开始了新一轮的全面消杀，周玲和同事们认真完成了自助结账区域各台柜机的消杀工作。
“我们超市现在一线一班的轮班员工接近百人，窗口人员每天进行两次测温。在周末客流量高峰期，卖场一天要接待超过5000人次的顾客。”周玲说，有时人流量大，总有一些顾客对自己的工作不理解，但是，保持一份微笑、多一点耐心，问题总会得到解决。特别是自己担任健康管理员一职后，更要为整个卖场的同事和顾客的健康尽心尽力。
“除了日常防疫工作，我们会为大家定期进行健康体检，以及一些线上的健康讲座。今后也将根据员工的实际需求，增加一些预防职业病的健康培训。”周玲表示，沃尔玛始终坚持把疫情防控放在第一位，作为健康管理员自己也将履职到位，为顾客提供安全放心的商品和购物环境。
文字：黄启恒
图片：梁磊
编辑：向策
