为切实加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，最大限度减少群众跑路次数，降低感染风险，高新医保在服务方式上“做功课”、“下功夫”，大力推行网上办、自助办、邮寄办、就近办及预约办等举措，实现医保服务再升温。
相关负责人表示，在最大限度满足群众办事需求的基础上，高新医保将继续延续温暖服务，持续改善疫情期间办事体验，大力推行医保经办“不见面、少见面”服务方式，切实为保障人民群众的生命安全和身体健康不断努力。
一、网上办
鼓励群众远程申请办理业务，开通电话（028-85339176）、邮箱（cdgxsb@163.com）等渠道，通过线上传递相关资料，即可办理异地就医备案业务。
二、自助办
（一） 自助办提供“申请进度查询”“个体医疗费用报销”“定点医疗机构申请”等业务，通过关注“成都高新区劳动就业和社保”公众号，点击“e窗口”，进入“高新医保”即可体验。
（二）“智慧桂溪”微信公众号实现医保业务在线申报办理。
（三）“24小时智能服务超市”提供不打烊医保服务。
三、邮寄办
为减少人员流动，对外公布业务办理邮寄地址，通过邮寄方式接收医保关系转移、异地就医备案等业务资料，让办事群众“足不出户”，也能畅享服务。
四、就近办
结合高新区一区四园空间布局，高新医保区、街道、社区三级服务点位平稳运行，为办事群众提供就近办理服务。 群众可自愿选择到就近的医保基层网点办理医保业务。
五、预约办
对部分网上不能办、确需到线下窗口办理的业务，实行预约办理。群众可通过关注“高新服务”公众号，点击“一网通办”，进入“预约排号”，即可在全区、街道、镇21个基层办理点位中选择办理点位。
街道及乡镇服务中心
记者：余书婷
编辑：从心
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