近日，我区开展了“文明在行动.满意在涪陵”专项暗访督查。
暗访改
暗访督查组首先前往816工程景区，重点检查了景区的消防安全、环境卫生、疫情防控及人员值班值守情况，要求景区加强安全检查及隐患排查整治，搞好值班值守，确保信息畅通，完善景区应急预案，提升景区服务质量，增强游客幸福感和满意度，塑造涪陵旅游良好形象。
在高笋塘沿线，暗访督查组检查了商场超市、银行宾馆等地的服务质量、公益广告设置、志愿服务作用发挥、便民服务措施以及疫情防控措施等情况，认为商场、宾馆员工熟知灭火器使用方法，服务员礼貌热情。商圈干净整洁、经营秩序良好，疫情防控措施到位，没有发现脏乱差现象，整体文明氛围较好，为消费者营造了文明和谐、安全舒适的环境。
记者/杨蝶
编辑/李哲元
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