涪陵区举行“3·15”国际消费者权益日主题活动

昨天（3月14日），涪陵区开展以“守护安全 畅通消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日暨“3·15维权杯”青少年书法大赛宣传活动，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展。

在当天的主题活动中，涪陵区消委部分理事单位开展了相关宣传咨询活动，解答消费者重点关注的网络诈骗、会销陷阱、预付卡消费等热点、难点问题。此外，今年的活动还创新举办了青少年书法大赛，进一步强化消费维权进校园工作，引导青少年树立文明诚信、科学理性的消费观念，提高广大青少年自我保护意识。

据统计，2020年，区消委会受理并解决消费者投诉801件，解决率100%，消费者满意度98%，为消费者挽回经济损失272.26万元，加倍赔偿21件。与此同时，“安华调解室”妥善处置多起群体投诉，品牌效应不断深化，各项工作取得较好效果。今年，区消委会将继续坚持以人民为中心，着重抓好守护安全消费环境、加强维权能力建设、促进社会共治格局三个方面的工作，进一步强化消费维权工作。