“谢谢你们的贴心服务，让我们安心度过了这段时光”“我们想到的你们都做了，我们没想到的你们也帮我们做了，真的很感谢！”日前，因为疫情封闭管理了7天柯岩街道唯美品格小区西区正式解封。当街道办事处工作人员协同南闲社区干部、物业人员走进小区，向业主送上了慰问品和感谢信，感谢他们配合防疫工作时，小区内的人们，同样表达了内心的感激之情。
原来，小区发现新冠肺炎阳性感染者，实行封闭管理后，街道、社区立刻摸排情况，并及时分发生活保障物资，确保不少一户，不落一人。当时，有14位装修工人也被封在了区域内。“本以为意外被封后，吃饭睡觉会遇到麻烦，谁知道社区在摸清情况后，不但定期为我们送餐，考虑到早晚温差大和蚊虫问题，还给我们配送了军大衣和蚊香，很暖心。”工人陈师傅感慨道。
小区内有部分业主由于身体原因，需要定期服用药物。社区以网格员为反馈渠道，每日统计所需药物，并报送柯岩卫生院进行配药，再由社区工作人员领取后送到居民手上。“我因为皮肤病，需要定期吃药，不然患处就会很痒。虽然不是大毛病，但街道、社区也积极帮忙，让我有了实实在在的获得感。”刘先生告诉记者。
在小区被封期间，住户小胡本来要前往绍兴市参加一场重要的考试。但由于小区被封，他无法出门。社区在得知情况后，立刻上报街道，街道联系了区疾控中心，经研判，小胡在做好个人防护并经闭环管理的情况下，可以参加考试。“如果错过了，就要等一年。结果街道、社区帮我解决了这个问题，真的很感谢。”
这样贴心和暖心的例子，在小区被封期间还有许多。而值得一提的是，这样周到的服务，是南闲社区在有5位干部被隔离的情况下取得的成绩。据社区党支部书记何加金介绍，面对社区人力不足的情况，社区工作组在柯岩街道党工委的全力支持下，不到一小时就从高尔夫社区、阮社社区紧急抽调6名社区干部“空降”补位，帮忙扛起了社区防疫的担子。同时，小区的红色物业也积极发挥作用，成为社区守小门、开展流调的重要助力。
来源：笛扬新闻原创
编辑：黄唯诚
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终审：吴坚
