“老品牌是一种文化”

2014-07-24 10:55:33

　　今天上午10时，中共黄浦区委副书记、黄浦区区长彭崧做客2014夏令热线广播访谈——“区长面对面”。黄浦区是当今上海的行政、经济、文化中心之一，也是上海的窗口和名片。对于本报前些时关注的淮海路23家老字号“组团返场”，彭崧坦言，老品牌是一种文化，政府应支持，老品牌对自身要有要求，消费者忠诚度要培养。

　　给老品牌生存空间

　　23家老字号近期在重庆路至瑞金路之间的淮海路活力创新段集结，升级版的老品牌不仅满载许多市民的旧日记忆，而且结合热门时令与时俱进。
　　彭崧聊起老品牌，显得很兴奋，很快打开了话匣子：“我一直非常关注老品牌。因为老品牌不只是个简简单单的商标，而是一种文化。”彭崧坦言，随着互联网经济的发展，零售商业受到比较大的冲击，其中一个重要的原因就是只看到商品，不看到文化。“我个人认为，品牌是一个非常丰富的概念，包含了客户服务、商业形象和商业环境等要素。”他说。
　　当初老品牌退出淮海路，彭崧认为有多方面原因，包括消费者消费习惯的改变、老品牌自身的问题以及政府的支持力度等。他表示，政府应该给予老品牌一定的生存空间，“这包括物理空间和市场空间，比如市中心商业租金很高，如何支持”；另一方面也要向老品牌提要求，让它们不断适应新环境，努力求发展；当然，消费者品牌忠诚度的培养也非常重要。

　　减少成本攻克顽症

　　在彭崧的嘴里，一句话反复出现，那就是黄浦区“二元结构十分突出，各种功能混杂在一起”。也就是说，如今的黄浦区，在外滩、新天地、南京东路、淮海中路、城隍庙等闻名中外的上海地标珠联璧合的同时，旧区改造任务也十分艰巨，历史欠账较多，一些地方的市容环境管理还不能做到常态长效，市容管理顽症的反复性、多样性、复杂性、长期性对环境管理的常态长效直接造成了威胁和挑战。
　　彭崧认为，现在许多城市管理顽症，之所以成为顽症，就是因为涉及多个部门，“如果每个部门都想让别的部门跨前一步，那么解决问题的效率就比较低。如果自己跨前一步，就容易解决问题。”
　　他表示，黄浦区正探索在现有法律法规的基础上，以比较小的成本、比较快的速度来做好解决跨部门问题的制度设计，让各部门按照职责分工，攻克顽症。 

　　                                                              本报记者 陈杰   

                    彭崧        志愿者 高宇辰 摄

“拜托把百姓困难放在心上”  
 
　　市民赵女士：我家住威海路163号8楼，由于顶楼是平顶，中午室内温度高，反映希望加装隔热层多年未解决。
　　彭崧：我们从物业了解到，您所住的大楼有隔热层。业委会一般由热心居民组成，对专业问题可能无法做判断，房管部门要加强指导与支持。

　　市民石女士：重庆南路39弄2号楼下有家餐厅，烟囱正对居民楼，油烟污染严重，晾出的衣服也都是油烟味，所以只能放在家中。而且，隔壁有群租现象。
　　彭崧：这是黄浦区的一个特点，居民住房与非居住设施相对紧凑，生活当中的小矛盾多，要制定一套简易、高效的行政和执法的程序，用比较小的成本尽快解决问题。

　　市民张先生：厦门路161弄附近没有澡堂，洗澡不便，居民多数仍在用马桶；以前的菜场拆了，导致买菜困难，总体居住环境差。
　　彭崧：首先，我们可以看看附近有没有其他资源能够解决居民的洗澡问题；其次，在取缔马路菜场的同时要帮助百姓解决实际困难，可以开些小菜场，解决就近买菜的问题。拜托大家，把老百姓的困难放在心上。

　                                                　志愿者 丁润 本报记者 陈杰 整理