锁孔儿童英语为何突然“锁门”？

2014-08-28 10:17:58

　　近日，本报接到几位家长的求助投诉，矛头全部指向了一家名为“锁孔”的儿童英语教学机构。据了解，这家锁孔教育的两家门店在前几周突然停课歇业，这让已经付了上万元学费的百位家长既无奈又气愤。而记者在采访中知悉，锁孔内部工作人员同样也遭遇了欠薪……

　　放假最终变成关门

　　家长甘女士目前通过本报维权投诉热线向记者反映，她自去年开始前后在锁孔儿童英语学校黄浦分校支付了近35000元学费，让她的孩子可以学到2016年5月。不过在今年7月底，甘女士及其他家长接到通知，学校要从7月26日起放假一周，等到8月6日才开始上课。
　　不过甘女士在规定的开课时间前，却发现已无法进行网上订课，学校此后也没有按照规定时间给学员上课。一周以后，锁孔的法人向家长打包票会尽快复课，但课程安排却并没有落实。甘女士等人此后再次来到教学点，发现学校里面连工作人员都没有了，她尝试联系锁孔的法人潘先生，但对方却一直不接电话。
　　甘女士深感自己上当受骗，而与她有同样遭遇的家长并不在少数。甘女士告诉记者，锁孔在上海一共有闵行莘庄和黄浦两个校区，因此事受害的家长有300位左右，并且平均每位家长损失上万元。

　　安置举措让人不满

　　日前，记者来到位于中山南路西藏南路附近的锁孔儿童英语黄浦分校，发现分校大门紧锁，里面空无一人，但设施仍在。门口贴有一张落款日期为8月7日的《告家长通知》，上面称因师资紧缺，学校临时停课一周，课程内容顺延。
　　通过与在场的几位家长沟通之后，记者了解到，锁孔教育是一家由闵行区教育局主管的民办非企业单位，它的前身是闵行区德高教育培训中心，自去年底更换老板，并且更名为“锁孔”。校方在更名后同时更换了相关教材系统，也推荐家长为孩子继续花钱就读。在校方于今年7月底“放假”一周却未能准时复课后，锁孔法人潘先生曾出面向家长承诺，若家长不愿意等待复课，亦可办理退款，但之后却都成了空话。
　　“我们的损失都有上万元了，对我们应该有个说法。”一位家长向记者说道。
　　这些家长还向记者表示，他们已向有关部门反映此事，目前她们得到的处理意见是可以将孩子安置在其他教育机构，如昂立、新东方等，不过在场的几位家长均不满这一方案，他们有的质疑，接收他们的新机构很难为他们提供良好的服务，有的则表示，自己选择锁孔也是在进行比较之后做出的决定，对锁孔的教学方法也比较认可，如今再被安排到其他机构说不过去。

　　工作人员遭到欠薪

　　记者还了解到，除了家长蒙受了不小的损失之外，锁孔的内部工作人员也没有拿到应得的工资。记者通过家长提供的联系方式采访了几位锁孔里面的老师，她们向记者表示，几十位锁孔员工普遍被拖了1到2个月的工资。
　　“老板也不说不给工资，但就是一直拖着。在家长投诉学校突然关门之后，老板也出面和我们再次承诺过发钱的事，但3天后他人就不见了。”据了解，部分锁孔员工已经申请劳动仲裁来争取要回工资。

　　学校法人自感委屈

　　学校为何会突然停课呢？家长与工作人员的损失又如何弥补呢？经过一番努力，记者终于联系上了锁孔教育的法人潘先生。
　　不过，潘先生认为自己也是受害者。他向记者表示，锁孔培训机构有些遗留下来的问题，让他对锁孔的管理显得比较艰难，黄浦分校的备案甚至迟迟没有批下来，而锁孔的法人直到今年5月才变更为他，也让他来不及着手处理相关事情。尽管他已经为锁孔投入了200万元资金，但学校仍一直在亏损。潘先生称，几周前，他的女儿突然查出有严重的脑炎，这让他无法再在锁孔上投入时间和资金了，对于家长的损失他也感到抱歉，但他只能帮助孩子安置在其他学校。
　　本报记者目前正在联系有关部门，希望此事能够彻底调查清楚，给家长及员工一个交代。本报也会继续关注此事的发展。

                                                                     陈星谕

近日，本报接到几位家长的求助投诉，矛头全部指向了一家名为“锁孔”的儿童英语教学机构。据了解，这家锁孔教育的两家门店在前几周突然停课歇业，这让已经付了上万元学费的百位家长既无奈又气愤。而记者在采访中知悉，锁孔内部工作人员同样也遭遇了欠薪……