曹伟明：城市化，长期利好消费市场

2014-09-16 11:05:51

　　淮海中路、嵩山路交汇处，婆娑法式梧桐掩映下的一幢四层红色老建筑里，一个“梦想之家”从巴黎出发，历经纽约、东京、首尔，“踏马”而来。
　　历史达177年，品牌源起与马相关，对马有着深刻理解的法国著名手工艺品牌爱马仕将全球第五家、中国首家“爱马仕之家”开在了这里，落户于历史悠久的上海淮海中路上。
　　法式优雅与东方意蕴在此交融，奏响华彩乐章。爱马仕大中华区总裁曹伟明相信，爱马仕传奇，将在上海传承永续。

　　这里是一个“家”

　　夜晚时分的淮海中路霓虹闪烁，走在这里，你会发现一个熟悉的身影从一栋建筑的红瓦屋顶上腾空而起，那正是爱马仕的“烟火骑士”。他骑在马背上，双臂伸向蓝天，手中的两条丝巾迎风飞舞，这尊雕像是根据巴黎福宝大道24号爱马仕旗舰店中的“烟火骑士”复制而成。
　　追寻着“烟火骑士”，你便能很容易地找到这个“爱马仕之家”。红砖外墙，精致优雅。窗户带着露台，可俯瞰法国梧桐成荫的街道。这是一栋建于20世纪初的历史建筑。
　　当你从位于北面的正门进入上海“爱马仕之家”，能看到“爱马仕之家”新店的橱窗被设计成一匹意气风发的骏马正欲从法国奔向中国。在入口处，爱马仕经典的“藏书签”标志由上至下被希腊式顶灯照亮着。
　　自2014年起正式任命为爱马仕大中华区总裁的曹伟明在淮海路“爱马仕之家”开幕的前一天接受了记者的专访。着一身精致的深蓝色西装，戴一副金丝边眼镜，爱马仕大中华区的这位掌门人气质儒雅。加盟爱马仕之前，曹伟明有着多年的世界时尚媒体管理经验，谈及究竟是怎样的机缘巧合，令他从时尚媒体管理转入时尚品牌管理，曹伟明微笑着把他与爱马仕的情缘，比作一个不可言说的“爱情故事”。“这是一个非常巧合、非常浪漫的过程，就像突然遇到了一位梦中情人，或者在相亲过程中互相看对了眼，让你根本无法拒绝。”
　　全球第五座“爱马仕之家”缘何情定上海的淮海中路？曹伟明这样答：“法式的历史保护建筑不但有很深的文化底蕴，淮海路、新天地这个得天独厚的地理环境也与爱马仕的气质非常相符。”
　　新开业的上海“爱马仕之家”是幢H形双朝向的建筑，共1174平方米，有四个楼面，除了面积大，上海“爱马仕之家”还赋予了老建筑新亮点。“这栋楼在修复过程中面临了许多挑战，它是一幢保护建筑，附近又有地铁，修复花了6年时间，对地基进行结构加固，还拆除了多年来增建的部分，最终使这幢建筑恢复至接近最初的样貌。”曹伟明透露。
　　改建后的“爱马仕之家”还不是一个单纯的　SHOPPING　MALL，它的正门一侧面对淮海路，后门一侧则还有一个小花园。这个后方的庭院由日本建筑师隈研吾设计，庭院内以荔枝面花岗岩和卵石铺路，装饰以翠竹屏风，青草摇曳，完全超过了一般“专卖店”的概念，让人感觉更像是一个“家”。

　　因为投缘，所以托付

　　今年是农历马年，爱马仕与骏马之间的美妙缘分，在中国、在上海的“爱马仕之家”得到诠释。
　　进入全新的“爱马仕之家”，一楼纷繁夺目的各种配饰在静谧的空间中展现着爱马仕高雅的品质与设计。“马”是爱马仕的品牌核心。一进门，正面悬挂着以马为主题的彩色丝巾。今年正逢马年，展示品中不少都是以马、马具等为主题图案的丝织品、马术用品系列等，选择广泛，颜色涵盖了整个色谱，恰到好处地与室内装饰中不那么明亮的灰色、玫瑰色和深粉色构成平衡。
　　通向二楼的楼梯呈弧形，楼梯台阶采用石板材质，扶手则选用斑鸠色全粒面小牛皮材质，由来自巴黎工坊的爱马仕工匠手工缝制而成。二层是包罗万象的“男性世界”和“女性世界”，铺着中国羊毛和真丝织成的柔和地毯，这里有全系列成衣、手套、丝织品和鞋履。上海“爱马仕之家”还设有一个为男士特别配置的“量身定制”专用套间。专用套间里，有一个涵盖整个色谱的色板，可以用来精确对照颜色，而仅仅用于定制不同款式的男士衬衫领子，就多达十几种。三层爱马仕家居世界则用各式精美家具和餐具精心布置成一幅优雅的生活场景，一侧的皮具、裁缝和制表工坊充满了法式格调，特别设置的香槟吧还为宾客提供源自法国的香槟，尽显“家”的温馨。
　　“以前读大学，后来去法国留学，每次我都是从上海出发的。先后辗转武汉、北京、上海等城市，闯荡了法国、加拿大等，多年之后又回到上海，上海就像自己的家乡一样。”
　　曹伟明出生于江苏常熟，16岁就考上了武汉大学法语系，1984年他获得了武汉大学文学学士学位，并在专业之外修读了管理课程，毕业后留校做了一段时间的老师。1987年，曹伟明前往法国高等经济商业大学留学，攻读工商管理硕士学位。1990年，他从法国高等经济商业学院毕业后，开始了在金融行业的职业生涯。他最早选择进入法国毕马威审计事务所，不过，曹伟明并没有在法国毕马威审计事务所工作很长时间，他觉得自己并不适合那里的文化。1992年，他去了加拿大蒙特利尔。1996年，他进入媒体行业，入职法国桦榭菲力柏契集团，并在集团设在香港和上海的公司担任多项要职。1999年，他受命出任法国桦榭菲力柏契集团中国区董事总经理，《ELLE》就是其麾下著名期刊。来爱马仕之前，他还曾是康泰纳仕中国董事总经理。康泰纳仕是世界顶尖的出版集团，旗下　有　《Vanity　Fair》、《Vogue》　和《Wired》等众多知名时尚、科技杂志。直至2013年6月，曹伟明正式出任爱马仕中国区总裁。自2014年1月1日起，他承担起更大的职责，担任爱马仕大中华区总裁。
　　“我喜欢上海所有的一切，喜欢上海的美食、氛围、语言、文化，以及生活的便捷性。”至今，曹伟明清晰地记得，当年读大学期间每次从上海去武汉，还常去外滩逛逛。对外滩，曹伟明可谓是情有独钟。“外滩有其独特的迷人之处，不仅有经典的建筑，那时的外滩还可以去十六铺码头坐轮船，很有情调。”曹伟明很肯定的是，在未来，外滩仍然是上海的经典之处，其魅力不可置疑。
　　“上海的生活很精致，上海是一个非常优雅、很有风格的城市。而上海的精致恰恰与爱马仕的追求一致。让所有的产品至精至美、无可挑剔，是爱马仕的一贯宗旨。选择这里，作为中国的第一个‘爱马仕之家’，其中的道理不言而喻。”曹伟明说。

　　中西文化，碰撞出火花

　　“一辆双人座的四轮马车，由主人亲自驾驭，马童随侍在侧，而主人座却虚位待驾……”爱马仕标志设计的灵感，源自爱马仕第三代传人埃米尔·爱马仕收藏的一幅由阿尔弗雷得·多尔所画的作品“四轮马车与马童”。爱马仕标志的含义即为：爱马仕提供的虽然是一流的商品，但是如何在使用的过程中去表现这些商品的特色，需要消费者自己的理解和驾驭。
　　当年身为新教徒的爱马仕家庭，为逃避宗教迫害，举家迁往德国。特瑞·爱马仕27岁那年从德国赴巴黎谋生，直到1837年他得以开设了他的首间马鞍及马具专门店。起初，爱马仕只是巴黎城中的一家专门为马车制作各种配套的精致装饰的马具店，随着汽车等交通工具的出现和发展，爱马仕开始转产。历经风雨沧桑，爱马仕家族经过几代人的共同努力使其品牌声名远扬。早在20世纪来临之时，爱马仕就已成为法国式消费品的典型代表。20世纪20年代，创立者蒂埃利·爱马仕之孙埃米尔曾这样评价爱马仕品牌：“皮革制品造就运动和优雅之极的传统。”
　　“在法国的全球第一家　‘爱马仕之家’，选址法国著名的巴黎福宝大道。一直以来，爱马仕对这种有历史文化底蕴深厚的老街情有独钟。”曹伟明称。
　　1997年，爱马仕在中国北京王府井开设了内地第一家爱马仕专卖店。2001年，爱马仕来到上海，在南京西路恒隆广场内开设了内地第二家、上海第一家爱马仕专卖店。之后又拓店翻新，成为爱马仕的旗舰店。2010年，爱马仕在上海的第二家专卖店落户上海国际金融中心。而今天上海“爱马仕之家”在淮海中路的落成，为爱马仕全球布局增添了浓墨重彩的一笔。上海“爱马仕之家”已经成为继四座全球“爱马仕之家”——法国巴黎福宝大道24号旗舰店、美国纽约麦迪逊大道690—691号店、日本东京银座店、首尔道山公园店之后开业的全球第五家“爱马仕之家”。
　　“爱马仕是世界级品牌的代表，更是一种高品质的手工艺品，对优质材料精雕细琢，对经典美物情有独钟，对创新精神不懈追求。”曹伟明说，完美无瑕的品质是爱马仕的追求，六代艺术大师不懈努力，为的是让爱马仕产品“思想深邃、品位高尚、内涵丰富、工艺精湛”。
　　曹伟明表示，上海与爱马仕之间的缘分，早已注定。爱马仕以其一贯对工艺和品质的执着追求，融法式情韵和东方审美于一体，将淮海中路这座历史建筑改造成了一个温馨的“家”，一个美妙的生活艺术空间，又在这里将爱马仕1837年创立以来的故事生动呈现，这对东西文化融合交流也是一种贡献。值此中法建交50周年之际，爱马仕将作为中法文化联结的纽带，继续致力于中法文化的交流，碰撞出更多的火花。

　　因为经典，所以长久

　　一个又一个大牌的品牌之家，正在登陆上海，走入一座座历史悠久的建筑中，呈现古典与现代、东方和西方的文化融合。
　　“品牌之家是把每一位消费者当作贵宾的地方，在品牌之家里，不但要展示品牌的独门工艺，还要带给消费者更多的惊喜体验。”曹伟明强调，今后，任何一位顾客不论从哪里来，只要走进“爱马仕之家”，就会受到最好的迎接，不仅将他高兴地迎进来，更要使他离开后流连忘返。
　　随着国内消费者出境旅游越来越方便、越来越多，如何让顾客在上海购买爱马仕，提高消费本地化成为曹伟明一直在思考的问题。“考虑到上海‘爱马仕之家’空间较大，顾客可能停留时间更长，甚至有更多关于建筑、典故、文化等问题询问，这对服务也提出了一个新的挑战。”曹伟明要求，这里的店员的品牌知识积累不仅要比一般的专卖店要更多，同时店员还要能够通过新媒体方式与消费者沟通，比如过节时会以朋友式的新媒体方式问候，让顾客感到爱马仕很用心。曹伟明表示，上海“爱马仕之家”一方面会为本土顾客提供舒适购物空间、更为优质的服务，另一方面还为中国消费者提供特别的定制服务。当被问及国内外爱马仕的价格差异问题时，曹伟明回答“从长远来看，价差会慢慢地缩短，当然这不会是一两年的事。”对于未来爱马仕是否会考虑电子商务，曹伟明表示：目前还正在研究中。
　　“从经营模式、产品方面来看，爱马仕与其他企业不一样，爱马仕这个品牌更加注重手工艺和质量。爱马仕的全球生意发展不太受一些区域性、暂时的市场行情的变化。”对爱马仕在中国的前景，曹伟明表现得信心满满，“比如一个钱包，经典的东西可以使用很长时间”。说着说着，曹伟明就从西装口袋里掏出一只淡咖啡色的皮夹子。“你瞧这只皮夹就是完全手工制作的，是一种高品质的手工艺品，那么经典，可以用一辈子，甚至传给自己的下一代。”曹伟明还认为，爱马仕的产品分布特别广泛，包括皮具、家居、成衣、领带等多种类，可以做到地区和品种发展的相对平衡。“‘爱马仕之家’　其实就是一个家，只要家里想拥有的东西，都能找得到。爱马仕的消费者绝大多数都是自买自用，所以受外界影响相对较小。”
　　曹伟明喜欢用一种“长波段”的视角来看待中国的消费市场。“中国正面临一场城市化运动，越是城市化，对消费市场来说，越是好事。”他表示，“现在爱马仕在上海已经有三家专卖店了，如果时机到了，方方面面都准备好了，我们会开新店。”
 
                                                                本报记者 许沁

   

曹伟明

淮海中路嵩山路口“爱马仕之家”外景

   “爱马仕之家”陈列的商品                 　蒋迪雯 摄

淮海中路、嵩山路交汇处，婆娑法式梧桐掩映下的一幢四层红色老建筑里，一个“梦想之家”从巴黎出发，历经纽约、东京、首尔，“踏马”而来。