今天,国网乌鲁木齐供电公司“信用让消费更放心”3.15主题宣传活动在大巴扎步行街举行,通过面对面宣传安全用电常识、电价政策、网上缴费、故障抢修、服务承诺等热点问题,帮助市民解难释疑。
在大巴扎步行街,电力志愿者们向过往的游客、市民宣传网上缴费平台、电价政策和安全用电常识等并发放了用电便民服务卡。市民陈进发在工作人员的指导下,现场下载了掌上电力平台。“这样就方便多了,省的跑营业厅了买电啊,这样坐在家里就把电买了,省事了,好得很,现在出什么故障啊,一打电话,马上就能来修。”
市民陈健说:“打个电话就会一个个来修,服务挺到家的,这次我来真的是不虚此行。”

国网乌鲁木齐供电公司城区第一供电服务中心党支部书记程雪峰说:“通过今天的活动,我们对广大客户的诉求有了更深入的了解,根据这些诉求,我们在后期将对电力客户做更好更细致的服务,使客户购电更舒心,用电更放心。”

在新华凌市场国际家居广场,米东区永祥街片区管委会开展了“信用让消费更放心”2019年消费维权主题宣传活动。通过发放宣传单、教商户辨别真假产品,营造良好的营商环境。

在活动现场,米东区市场监督管理局访惠聚工作队队员正拿着3M车身反光贴向商户教授如何辨别产品的真假。而后,100名商户代表在横幅上签字,以示自己诚信经营的决心。
商户马娟娟说:“我们郑重承诺,在售前、售中、售后都要讲诚信,让老百姓们买得放心、用得安心。信用是商户的生命线,如果不讲信用,生意是经营不下去的。”

现场还发放了维权消费宣传册、法律咨询册等宣传材料,增强了消费者的消费维权意识。米东区市场监督管理局驻华丰社区工作队队员屈惠娟说:“消费者遇到问题,一般最快速的处理途径是拨打12315,我们在受理调查之后,如果在法律依据的范围内,我们就依法处理。如果经营者因为失信钻了法律空子,就要让消费者注意收集消费凭证,掌握消费证据来维护自己的权益。”
据了解,米东区永祥街片区有4个社区,主要服务于华凌市场南北区的1万多户商户。永祥街片区党工委委员、管委会副主任盛彬说:“因为华凌市场经营商户较多,来这里的消费者群体也比较多,我们想通过这次活动,让商户能够诚信经营,老百姓能够放心消费,使市场和谐稳定,有序发展。”
来源:乌鲁木齐广电融媒体
记者:汪亮 古力尼歌 林建勋
新媒体编辑:周雅薇









