3月12日下午,“全心护榴岛,月月3·15”主题系列活动暨放心消费周启动仪式在万达广场举行。
市领导林仁斌、张中斌、王志胜出席启动仪式。
保护消费者权益,让消费者安心消费、放心消费是一项关系到社会稳定和经济发展的伟大事业,是与人民群众生活息息相关的民心工程,也是一项长期的、艰苦的社会性公益事业。
近年来,市委、市政府主动融入“满意消费长三角”一体化建设中,戮力打造具有玉环辨识度的放心消费形象规划和价值体系,切实提升消费者的获得感、幸福感、安全感。
目前,我市共建成放心消费单位2267家,其中无理由退货单位855家,放心工厂362家、放心消费商圈(街区)2个、放心消费美丽乡村2个、村级消费维权站12家。
今年,中消协确定的消费维权年主题是“提振消费信心”。我市着眼民生消费热点问题,勠力打通难点堵点,解决急难愁盼,提升维权工作效能,在全市范围内组织开展“全心护榴岛,月月3·15”主题系列活动。
由市市场监管局牵头组织相关单位,以2023全年、3月消费维权重点月、3月消费维权重点周、“3·15”国际消费者权益日为年、月、周、日四个时间维度开展消费维权活动。通过“每月一心,全年十二心”行动,每月确定一个消费领域的维权主题,开展相关监管和服务工作,重点铺开消费维权主题系列活动,为全市消费者提供消费维权和放心消费“全心”守护服务。
着力推动消费者权益保护共建共治迫在眉睫
张中斌在致辞时号召
全市人民都要积极行动起来参与其中
●各类企业、经营者要诚信经营,守法经营,主动承担起经营者义务和相关社会责任,切实保障消费者的合法权益。
●各消保委成员单位要充分认识加强消费者权益保护工作的重要意义,坚持人民至上理念,提高站位、主动作为,把保护消费者合法权益作为市场监管核心工作来抓,不断提高消费者权益保护工作系统化、法治化和数字化水平。
●各投诉处理单位要坚持“化存量、控增量、提质量”,通过强化企业主体责任、持续提升处置效能,有效控制消费投诉举报增幅,及时化解消费纠纷,提高成功率,提升风险预警、行政指导、综合治理工作水平。
●市场监管部门要认真履行市场监管职责,加大市场监管力度,围绕重点区域、重点商品和重点环节,以食品、药品、农资等人民群众关注的焦点、热点问题,深入开展市场专项整治行动,切实维护消费者的合法权益。
●广大消费者要提高维权意识,坚决抵制各类侵权行为,依法维护自身的合法权益。新闻媒体要大力宣传消费维权的有关法律法规,积极倡导守法经营、及时揭露违法行为,充分发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用,推动消费教育引导更加深入有效,提振消费信心。
启动仪式上,10家放心消费示范单位相关负责人上台公开承诺保证诚信经营,并在签名墙上郑重签名。
活动现场设置了假冒伪劣曝光区、科普区、咨询投诉受理点等,帮助消费者提高对过期食品、假冒伪劣化妆品、劣质烟草等的辨识能力。假货销毁仪式环节,市领导带头销毁了部分假货,其余假货将被分类运往销毁点集中销毁。
作者:庞辉斌 徐恒 摄影:庞辉斌
编辑:朱杨缙 责编:应挺刚