一、主要职责

成都高新区智慧城市运行局（简称智慧城市局），加挂成都高新区网络理政办公室（简称网络理政办）牌子。负责统筹智慧城市运行管理平台和应用场景建设等工作；负责政务服务、公共数据资源、网络理政、电子政务、营商环境等工作。

办公地址：四川省成都高新区天府大道北段18号高新国际广场A座、四川省成都高新区益州大道中段999号成都高新区政务服务中心

办公时间：工作日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00

联系方式：028-86051956

主要负责人：孙秀蓬

二、内设机构

成都高新区智慧城市运行局（成都高新区网络理政办公室）内设综合处、智慧城市运行管理处、电子政务处（数据资源管理处）、营商环境建设处、政务服务处、政务管理处、网络理政处等7个处室。

（一）综合处

负责目标、文秘、会务、人事、党建、党风廉政、信息、宣传、保密、档案管理等工作；负责财务和固定资产管理；负责安全、接待、公车、后勤等机关事务性工作；负责统筹政策研究及改革创新推进等工作；负责统筹综合性文件、报告、政策等起草工作。

（二）智慧城市运行管理处

统筹推进区和街道智慧蓉城运行管理平台规划建设、运行管理维护、标准规范制定等，指导协调街道平台规划建设工作，具体承担区平台建设、运行维护工作；负责统筹推进公共安全、公共服务、公共管理及数字经济等重点领域应用场景体系建设，系统推进城市运行“一网统管”工作；指导监督部门（单位）及街道应用场景建设，具体承担区共性智慧应用场景建设；承担区城运中心保密安全、后勤服务等政务运转日常事务；负责科技防疫系统建设、数据利用工作，承担高新区新冠疫情防控指挥部科技信息组（区域信息协查专班）日常工作。

（三）电子政务处（数据资源管理处）

负责拟定公共数据资源的发展规划并组织实施；负责组织开展公共数据资源的收集、管理、开放、应用等标准规范，指导、监督、协调全区公共数据资源管理应用工作，统筹推进全区数据资源联通共享、开放应用；负责智慧蓉城建设数据安全、运行安全、网络安全等工作；统筹推进政务云管理工作；负责组织推进电子政务外网建设、维护、安全和管理等工作；负责政务协同系统的开发和管理工作；负责牵头组织各部门非涉密电子政务项目审核和技术方案审查，组织推进全区政务信息系统整合共享和评价考核工作。

（四）营商环境建设处

负责牵头组织推进成都高新区营商环境建设工作；负责拟定营商环境工作规划和年度计划；负责指导成都高新区各部门贯彻落实国家、省、市及高新区优化营商环境决策部署，督导检查重点改革举措落实情况；负责成都高新区行政审批制度改革。

（五）政务服务处

负责三级政务服务体系的建设、指导、监督和考核；负责政务服务中心及相关场地的功能规划和新建工作；负责推动落实国家和省、市下放的行政审批事项，建立健全政务服务标准化体系；负责政务服务中心信息化和保障系统规划、建设、运营、维护；负责基层政务服务的指导、监督和考核；牵头推进政务服务改革、政务服务事项管理、行政审批事项重组与流程优化。

（六）政务管理处

负责区级政务服务中心及分中心日常管理、运行管理、维护及安全保障和人员管理、考核；承担成都高新区政务服务中心（市民中心）运行管理；承担街道社区政务服务大厅现场管理指导、标准化建设；受理办事群众对政务中心工作人员的投诉、意见、建议及行政效能监察；负责“高新服务”微博微信运营管理；承担区级政务服务中心信访维稳、应急突发事件的处置、固定资产管理、水电气能耗、大小物业、食堂等后勤事务协调管理。

（七）网络理政处

牵头成都高新区网络理政工作，负责成都市领导信箱、12345市长公开电话事项的交办、转办和考核工作，负责成都高新区领导信箱事项的受理和督办工作；负责成都高新区962000政务服务呼叫中心的建设、运行和管理工作；负责组织协调、督促检查全区政务公开工作；负责推进、指导、协调和监督全区政府信息公开工作；负责成都高新区公众信息网的建设运行和管理维护，负责成都高新区政府系统政务新媒体的统筹管理。