说起“警钟陈云”,你一定不会陌生。他是柯桥派出所的一名社区民警。2009年,他以“警钟”为网名,将自己的从警经历、真实案例和心得体会发布到网上,帮助群众提升安全防范意识。以期让更多人学到安全防范措施。如今的社区民警陈云,依然在“全时空守护群众平安”的路上奔忙着。
用网络信息化服务群众
“做好每一件小事,就是解决群众的大事。一个小民警就是群众的一片天。”这是陈云前两天在微信朋友圈中更新的一段话。
作为柯桥派出所的一名社区民警。每天,陈云都会将出警中的点滴写成小小的微故事,跟网友分享、互动。而运用网络信息化服务群众,陈云已经坚持了11年。
2009年,他在绍兴E网注册网名“警钟”,通过160多篇民警日志,将自己的从警经历、真实案例和心得体会总结成文发布网上,开创了在网上开展群众工作的新模式,为构建和谐警民关系创造了新桥梁。当“警钟”在网上风生水起的时候,为了扩大传播范围,他又以蝶庄小区为基础,组建了一个小区QQ群,500多名小区业主主动要求加入。
此后,随着工作的调动,他成为了一名社区民警,辖区人口近六万。面对繁重的工作量,陈云又独创了“智能用警”模式,在日常工作中,利用“警钟”这一品牌形象创建了自己的网络社区团队,在开展社区群众工作过程中达到了事半功倍的效果。
这支网络社区团队现有社员近千人,大家碰到相关问题都喜欢向“团长”陈云咨询。随后,在柯桥公安分局的大力支持下,陈云在万达广场建成了全市首个全天候运作的“警钟警务站”,打通警民“服务最后一公里”。
随着“警钟”知名度的不断扩大,他还积极的为学校、企业开展公益讲座,“警钟”的安全防范课也从线上延伸到了线下。
让朋友圈成为民情触角
早前,柯桥派出所接到报警,一名15岁的小姑娘离家出走了,家人急得不得了。
陈云在接警后了解到,小姑娘因为和父亲争吵被没收了手机,一气之下,便离家出走了,这一走就是10多天。碍于面子,小姑娘的父亲一开始并不想报警,但自己找了好几天也没什么消息。
小姑娘已经不是第一次离家出走。面对心急如焚的报警人,陈云一边安慰,一边将情况向所里进行了汇报,同时,他还用自己强大的微信朋友圈发布了寻找小姑娘的信息,请求辖区群众提供线索。
靠着视频监控和朋友圈,最终,他们在一家商场的电影院前找到了小姑娘,陈云即刻将她送回到其父亲身边。但陈云也明白,这对父女的矛盾不是一下子就能解开的。为此,他又将两人叫到一边,动之以情、晓之以理进行劝说,慢慢解开了父女之间的心结。
事实上,这已经不是陈云第一次巧用自己的“网红”身份发动群众帮助寻找走失人员了,最让人记忆深刻的是,在毫无线索的情况下,一位走失4天的聋哑老人,经过陈云的发动和网友的助力,终于找到了回家路……“群众的力量是无穷的,网友的正能量是强大的,从网上到网下,只要我的心和群众、和网友在一起,我就充满了力量。”这就是陈云,一位心中有正气、网上有人气的社区民警。
来源:笛扬新闻原创
编辑:张菁华