8月1日上午，柯岩街道南闲社区唯美品格小区的游泳池里浪花翻涌。十余位小朋友根据教练的指示，在泳池中认真学习游泳姿势。这堂游泳课有点儿特殊——它是完全免费的，而且将每日开展，一直持续至8月19日，为居民学习游泳提供便利。“谢谢物业，也谢谢社区的网格员，帮我们解决了夏日里的一个烦恼。”陪着女儿前来上游泳课的顾女士连声感叹道。
原来，暑期溺水事件高发，小区内不少居民想要为孩子寻找一个安全方便的游泳学习场所。小区物业经理兼职网格员金国财了解到这个情况后，将事件通过“浙里兴村治社”平台上报社区。为了帮助居民解决这个烦恼，南闲社区召开了网格员会议，并邀请柯岩街道风险评估网格员前来参会指导。经商谈，柏盛物业决定依托免费开放的游泳池，为居民开展公益游泳课程，并自掏腰包邀请教练前来授课。经风险评估网格员指导，物业还在教学现场配备安全员一名，设置遮阳棚和两处监控，保障游泳课程安全开展。
“今年5月份，我们社区网格员从原本的2人增加到了8人，此外还有近60名兼职微网格员也加入到了队伍中。他们是来自各个小区的居民代表、党员。有了他们帮助反映各种社情民意，我们了解居民需求的‘触角’更加灵敏了，基层治理的死角也更小了。”南闲社区干部、网格长章盛介绍。
除了网格划分更加优化了，居民的呼声也得到了更加及时的反馈。打开社区党支部书记何加金手机上的“浙里兴村治社”平台，各种网格员上报事项、问题需求和事件处置情况都有清清楚楚的呈现。“以往网格员只需要负责上报事项，但对于事件的后续处理参与度较低。如今一个事项上报后，如果在社区内可以处理，我们就直接召开网格员会议，将问题‘就地解决’，上报事件的网格员全程参与其中，助推各种民生大小事实现快捷、闭环的处理。”何加金说。
来源：笛扬新闻原创
编辑：许婷婷
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终审：吴坚
