2023年度柯桥区城乡居民医保参保缴费工作自11月1日正式启动以来已过去1个多月,距离12月20日缴费截止时间已不足15天。截至目前,我区已有266224人参保并完成缴费,缴费率为82.70%。
为了方便您及时参加2023年度城乡居民医保并正常享受医保待遇,区医保分局梳理了如下参保缴费期间常见问题与解答,下面就和小编一起来看看吧!
问:通过支付宝、微信缴费时为何无缴费信息?
答:(一)未办理参保登记手续
在本区从未办理过参保登记手续和原暂停参保人员可通过以下途径进行申报:
1、本区户籍的非从业人员、与本区户籍居民结婚的非本区户籍人员应以户为单位向户籍所在村(社区)申请参保登记;
2、在本区从事宗教教职的非本区户籍人员向宗教场所所在地镇(街道)申请参保登记;
3、持有本区颁发的《浙江省居住证》人员,向居住证颁发镇(街道)申请参保登记;
4、本区中小学校、幼儿园在册的非本区户籍学生(儿童)由家长向所在学校(幼儿园)申请参保登记;
5、区内高校的大学生向所在高校申请参保登记。
(二)姓名、身份证输入有误
请仔细检查您输入的人员信息,是否有错别字、身份证号码缺位等情况。若姓名、身份信息发生变更的,请先与户籍所在村(社区)、镇(街道)医保经办人员核实医保系统内登记信息是否正确;需要申请参保信息变更的人员,可随带变更登记相关资料至区公共服务大楼医保窗口办理个人信息变更。
(三)已通过其他途径完成缴费
已签约税务代扣协议的参保人员,通过签约银行卡完成自动批扣缴费。
(四)已参加职工医保或已在异地参加基本医疗保险
此类人员无法重复参加柯桥区2023年度城乡居民医保。
(五)缴费时段冲突
已签约税务代扣协议(银行签约扣费)的参保人,因税务部门批扣数据锁定原因,在每天18:00至次日8:00可能查不到城乡居民应缴信息,您可在该时间段外尝试缴费。
问:已办理参保登记手续,为何卡里钱没有扣除?
答:请确认税务签约手续是否办理完成。
若未办理,需至社会保障(市民)卡对应银行网点,或通过浙里办APP搜索“社保费缴纳”,或通过支付宝、微信搜索“浙江税务社保缴费”小程序,通过“银行缴费协议”模块进行银行缴费协议签约;若已办理完成,因近两年市民卡更新换代,请确认是否在正确的签约卡里存足应缴费用(585元);若已签约且存足应缴费款的,由于缴费数据量较大,需要一定时间,可耐心等候,同时建议开通银行短信功能,以便及时获取银行余额变动情况。
问:已在柯桥区参保,还可参加柯桥区城乡居民医保吗?
答:若已在柯桥区外(异地)参保,不可以重复参加本区城乡居民医保。
问:签约卡里自动扣了585元,可以退费吗?
答:若签约银行卡已被自动扣款的人员,可在2022年12月20日前,持本人身份证和银行卡原件(如为代办的,需另提供代办人身份证原件),至户籍所在村(社区)或镇(街道)医保经办窗口、区公共服务大楼医保窗口申请办理退费业务。
问:之前在外地上学,现在回来了能参加柯桥区城乡居民医保吗?
答:若您仍为柯桥区户籍的,可以参加柯桥区2023年度城乡居民医保。您应在学籍地办理学生医保暂停参保业务后,向户籍所在村(社区)提交参保登记申请。
问:如何查询是否已缴费?
答:已通过浙里办“社保费缴纳”,支付宝、微信“浙江税务社保缴费”小程序缴费的人员,可通过“缴费记录”-“缴费证明”模块,查询本人或通过浙里办、支付宝、微信为他人代缴的票据。
他人的银行批扣等信息暂无法查询。
参保缴费过程中如有其他问题,可电话咨询医保部门和税务部门。
税务部门(缴费):0575-88012366
医保部门(参保):0575-81110613
来源:笛扬新闻原创
编辑:陈春艳
审核:许东海
终审:吴坚