“‘天府健康通’打不开啊！”12月8日上午，不少市民反映，“天府健康通”无法正常打开，随后记者尝试发现，微信以及支付宝中均无法打开。据成都市网络理政办通知，“天府健康通”因访问量过大暂时无法使用。
据了解，如果打不开“天府健康通”，又遇到必须出示的情况时，可以使用国家政务服务平台的“防疫健康信息码”服务。当天中午，记者再次来到成都高新区金融城、天府二街、天府软件园等地看到，大部分园区已经打印了纸质的信息码供给市民扫码。
此外，高新区各大写字楼、商场也第一时间向业主、租户、上班族告知，并放上了国务院服务平台“防疫健康信息码”。相关购物中心负责人介绍，近两天将重启年初严格的疫情防控举措。
目前，“天府健康通”恢复正常使用。
国家政务服务平台“防疫健康信息码”使用方法
国家政务服务平台“防疫健康信息码”是国家推荐使用、全国范围内互通互认的个人健康信息电子凭证，能为大家提供本人防疫健康信息相关查询服务，如本人是否为新冠肺炎确诊或疑似患者、是否为同行密切接触人员、近14天境内外到访地、入境人员信息、入境同乘情况等信息。
国家政务服务平台“防疫健康信息码”开通了“老幼健康码助查询”功能，可由亲朋好友或他人帮助60岁以上(含60岁)老人和16岁以下(含16岁)儿童查询健康状态，方便出行。为保护个人隐私，帮助查询人员手机端不会保存任何缓存信息或数据。
记者：闫静 文/图
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编辑：从心
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