2021年春运将于1月28日开始,时值冬春疫情防控、新线开通初期运营、低温霜冻灾害应对等关键阶段,成都地铁在全面贯彻执行疫情防控相关要求的基础上,落实细化行车组织、客运服务、安保综治、设备保驾等重点工作,制定专项保障方案,确保春运期间市民乘客的安全、便捷、高效出行。
掌握客流特征 规划出行路径
成都地铁与市民乘客共庆春节
成都地铁和市民共庆新年
今年春运客流总体分布预计呈现“U”字型两边高、中间低的特点。针对春运期间交通枢纽、商圈景点重点车站,成都地铁通过提升消毒频次、增加引导人员、合理布设进出站流线等,进一步加强车站疫情防控力度。
春运期间客流特征如下
春节前:
预计1月28日(春运首日)至2月5日(周五),线网客流将出现明显增长,成都东客站、火车南站、成都西站、双流机场1航站楼、双流机场2航站楼等枢纽站客流增幅较大,工作日火车南站、中医大省医院、孵化园、人民北路、倪家桥等换乘站换乘客流明显增加。
春节期间:
受市内游玩乘客影响,春熙路、双桥路、人民北路、宽窄巷子等站点节日期间客流将出现一定幅度增长。
其中,2月14日(初三)情人节当天,预计春熙路客流出现上涨,夜间进站高峰出现延长;
2月15日(初四)春熙路、天府广场、动物园、熊猫大道、宽窄巷子等商圈景点站及三岔、黄石等远郊景点站客流将有明显回升;
2月16日(初五)、2月17日(初六)成都东客站、火车南站、成都西站、火车北站、茶店子客运站等枢纽站返程客流较大。
春节后:
预计从2月18日(节后首日)起客流将持续回升,工作日火车南站、中医大省医院、孵化园、人民北路、倪家桥等换乘站换乘客流明显上涨,线网客流较节前有一定增长。
提升运输能力 强化服务水平
全方位保障春运期间市民乘客的安全出行
春运期间,成都地铁从优化行车组织方式、提升客运服务品质、强化安全保障与设备保驾等方面多措并举,全力满足市民乘客的出行需求。
应对举措
○ 动态调整线路运力,提升服务水平。针对成都东客站高铁列车在夜间集中到达的特点,适当延长2、7号线晚高峰及平峰时间,并增加成都东客站、火车南站等车站站停时间。此外,针对春运节前、节中、节后各阶段乘客返乡、放假、返程等不同出行需求,精准匹配春运三个阶段的客流需求,动态调整各线路运力,确保满足市民乘客的出行需求。
○ 开行“双头双尾”班车,提高线网运输效率。春运期间,火车北站、成都东客站等枢纽站点将开展“双头双尾”班车载客服务工作,届时市民将享受到更加便捷高效的地铁出行服务。
○ 灵活调整客运组织,做好换乘客流疏导。成都地铁提前梳理节前、节日返程及节后铁路、航班、客运班车集中到发高峰时段,加强多方信息互通,及时调整客运组织措施,并提前做好春运早晚高峰期间换乘客流拥堵点位、同站台换乘的客流组织引导,保障市民乘客安全高效出行。
○ 设置“情满旅途服务点”,温暖乘客回家路。春运期间,成都地铁在成都东客站等11个重点站设置“情满旅途服务点”,可为乘客提供咨询等暖心服务,并可提供帮助老人和其他不便群众代查健康码等便民服务,同时积极响应“留蓉过节”号召,在车站内营造喜庆祥和的春节氛围,让市民乘客安心留蓉、欢度新春。
○ 落实安全设备及物资保障,确保乘客出行安全。加强对务工人员、老人、儿童等重点人群的关注及楼扶梯口、换乘通道等易堵点位的引导,同时做好车站临时票亭、安检机、伸缩栏杆等物资保障,并严抓公共安全,加强安检、保安人员管理,严格执行易燃、易爆及危险品的安全检查标准,保障春运期间市民乘客的安全出行。
○ 明确物品携带标准,助力乘客高效出行。春运期间市民乘客或将携带酒类、食品类等物品进站乘车,其中市民乘客携带的白酒度数需低于56度(不含),单人允许携带不超过4瓶或件装不超过2件,包装完好的香肠腊肉及食用油可携带进站,烟花爆竹等属于爆炸物品类不可携带进站。
市民乘客可通过地铁电视、成都地铁官方APP、@成都地铁 @成都地铁运营官方微博微信、站内告示等途径掌握春运期间更多出行资讯。
在此,成都地铁温馨提醒,为了您和他人的安全请广大市民统一使用“四川天府健康通”,搭乘地铁时积极配合地铁工作人员的引导,全程佩戴口罩并接受体温检测,如需帮助可联系车站工作人员或致电成都地铁服务热线028-61638000。
记者:向晨晨
受访者供图
编辑:元宵