1-6月，成都高新区经济运行局对标“高质量发展攻坚年”任务要求，升级打造“高新通”企业服务平台、健全优化“高新沙龙”工作体系、推动政策“免申即享”扩面提效。今年上半年，“高新通”新增企业1737个，开展高新沙龙17场，全区企业诉求反馈便捷性、服务活动开放性、政策落地可及性进一步提升。
“高新通”收到企业各类诉求17171件
“只需点击楼宇名字，就能立刻看到空置信息、租赁信息，减少了太多现场跑的时间。”今年6月，区内一家科技公司，通过“高新通”的“载体通”平台，快速选择了适合的楼宇入驻。记者了解到，“载体通”是今年5月，“高新通”新增的功能之一，解决了企业融资寻觅、楼宇入驻等多方面需求，目前已完成基础数据全覆盖。
“我们建立了重点楼宇专员联络机制，定期更新楼宇动态信息，重点展示楼宇项目等级、空置面积、租金等关键租赁信息。”“载体通”信息录入部门、成都高新区企业服务中心相关负责人介绍，“载体通”后台共录入楼宇301栋，前端展示楼宇230栋，收录楼宇入驻企业19650余家，为企业智能匹配了选址方案。
“载体通”是“高新通”功能升级、不断吸引企业入驻的一个缩影。今年1-6月，“高新通”新增注册企业用户1737个，其中企业用户累计8792个，“四上企业”1096个，覆盖率57.2%；共收到电话咨询、诉求17171件，其中咨询类诉求15772件，并均即时回复；办件类诉求1399件，诉求办结率达98.7%，企业满意率99.4%；发布政策申报、企业培训等动态信息598条；受理210家中小企业融资申请300余笔，放款资金达7.48亿元。
目前，《深化产业培育政策》、《科技创新驱动政策》、《生物产业生态圈政策》正进行“一窗式”申报，并即将启动《优化产业服务政策》“一窗式”申报。全区已受理企业申报项目4442个、审核通过项目3902个、拟拨付产业扶持资金近3.5亿元，涉及申报企业2836家。
沙龙、培训近40场
将服务送到企业身边
除了线上服务，线下各类无微不至的关怀，也让企业的疑问诉求得到及时解决，并为各类企业提供了交流的平台。据成都高新区企业服务中心相关负责人介绍，今年1-6月，该局及成都高新区企业联合会等部门，共同策划、组织的沙龙、培训会等近40场。
其中，各部门策划开展“高新沙龙”活动17场。沙龙主题涵盖智慧城市建设、医疗器械行业发展探讨、“十四五”发展规划等多个方面，共计服务重点企业170余家/次，收集企业意见建议、诉求120余项，诉求化解率达95%。
目前，“高新沙龙”已作为“高新服务”特色版块，在“高新通”首页上线，企业可通过网络报名方式了解、参与活动，并可在线对活动服务质量、部门工作成效等进行评价。此外，成都高新区经济运行局还对《“高新沙龙”工作办法》进行修订，将进一步规范和明确活动后企业诉求及意见建议研究、处理、报告等各项机制。
今年1-5月，区经济运行局、科技人才局联合成都高新区企业联合会，在新经济活力区、电子信息区、生物城三大功能区内，策划组织各楼宇、孵化器积极开展高企培育，认定线上线下培训活动20余场，参会企业数1000余家，将政策和服务送到了企业身边。
文/图：闫静
编辑：吴嘉
校对：冬夏
