9月17日,第十六届中国-欧盟投资贸易科技合作洽谈会在成都高新区开幕,中国欧盟商会全国副主席、西南分会主席马晓利(Massimo Bagnasco),中国欧盟商会西南分会董事阿里显赫(Ali Sheikha),思爱谱全球高级副总裁、思爱普中国研究院院长李瑞成,TUV南德意志大中华集团零售服务总监晏斯-奥拉夫 舒乐(Jens-OlafSchuler)接受了记者专访——
成渝地区双城经济圈建设
给欧盟企业更多信心
马晓利:我认为有两个关键词,“数字化”和“碳中和”。数字化是全球互联互通的基础,是一个永远不会过时的话题,要实现更加开放的国际合作环境,就一定要提高本地的数字化水平。碳中和是一个新兴的话题,欧盟和中国分别宣布将在2050年和2060年实现碳中和,在达成这一目标的过程中充满着挑战,需要中国和欧盟在商务和科技等领域携手合作。同时,现在越来越多欧洲的企业在投资时也更加看中当地的自然环境和环保政策,用好的自然环境和碳排放政策来吸引外商投资可以成为中国城市的一种新的外商招引方式。
马晓利:西南分会是中国欧盟商会近年来发展势头最强劲的分会之一,我们会员数量已经超过了200家,其中70%在成都。我之前在北京生活了17年,最近我和我的家人也决定搬到成都来。在我看来,开放包容的政策,美丽的自然风光,便利的交通,丰富的人才储备,高满意度的生活质量,这些都是成都吸引欧盟企业的优势。在《欧盟商会2021商业信心调查》中,我们有47%的会员企业表示成都地区收入在逐年递增,80%的企业表示享受到了成都本地良好的政策待遇,43%的成员企业对在成都未来的发展有信心。
马晓利:2020年是充满挑战的一年,具有强大弹性的中国市场帮助许多欧盟企业渡过了眼前的难关。在调查中有60%的受访成员企业表示正考虑在2021年扩大在华业务的规模;仅有9%的欧盟企业考虑将现有或计划内在华投资转移到其他国家或地区,这一比例再创历史新低,调查结果释放出了一种积极的信号。
马晓利:欧盟企业看到了西南地区愈发成熟的营商环境以及庞大的市场基数,成渝地区双城经济圈建设等重大战略的实施也是欧盟企业青睐中国西南地区的原因之一,在我们的调查中,有65%的成员企业认为在成渝地区双城经济圈建设的大背景下,成都有更大的发展机遇。
中国和欧洲企业
可在人工智能领域加深合作
阿里显赫:我去年也受邀参加了欧洽会,今年是第二次。我在成都有自己的咨询公司。4年前,我计划在中国开展业务时,看了很多城市的调研报告,成都的发展速度给我留下了很深的印象,高速的发展意味着更多的合作机会,所以我选择来成都创业。我公司的业务是帮助欧洲企业在中国开展业务,或者帮助中国本土企业出海,在成都我们可以很方便地与政府各个部门沟通,这让我们开展业务非常顺利。
阿里显赫:过去的中国和欧洲之前的合作主要是投资,但是近年来因为各种原因有所减缓,我认为可以多开展一些技术方面的合作。中国进入了“十四五”的新阶段,要大力发展电子信息产业,电子信息产业的发展也会惠及医疗健康、基础建设、智慧农业的领域,成都在这方面也有很强的基础,这会是吸引欧洲企业开展合作的一个重要因素。
阿里显赫:人工智能非常具有发展潜力,是一个很好的合作方向。随着技术的进步,人工智能已经渗透进各行各业,成为产业发展的基础性技术之一。本届欧洽会将绿色发展作为主要议题之一,在欧洲有许多可以提高环保效率的解决方案,都是基于人工智能技术来实现的,企业之间也可以加强在人工智能领域的交流,共同促进经济发展。
数字化转型有六大趋势
将带来三大改变
李瑞成:技术带来的趋势分别有超级连接、超级计算、云计算、智能世界、数字孪生、网络安全。比如,超级连接就是通过物联网的快速发展,使人、社区、处均处在非常大的网络连接中。
李瑞成:首先,三个革命性的变化分别是商业模式出现新变化。其次是包括生产、仓储在内的一系列公司业务流程,将被重新定义。你问到的则是第三个变化——工作方式、组织架构的变化。
在组织架构上,我们现在的组织架构是科层制的,上面一个CEO,中间很多上传下达的经理,下边有一线工人,呈现出倒三角形状。这个架构是工业文明时期的产物,并不适合数字经济时代的,也更加不适合智能经济时代的到来。
未来通过人工智能的数字化转型使用,这个倒三角的架构将可能变成哑铃状。中间起上传下达作用的经理层则被弱化,而上传下达的功能而通过人工智能系统去完成。
另外,这种哑铃状的组织架构同样也可以运用于企业员工的学习培训中。比如,员工基于职业发展的规划以及岗位所需的知识更新,将不再是由员工去主动选择,而是由人工智能系统根据员工的工作表现进行匹配,并推送相关建议,从而提供更好的职业发展规划。
SAP有一个以AI技术支撑的人才系统叫“知识图谱”,通过员工日常的工作表现,分析其未来职场竞争力,推荐知识更新的方向,从而为其更好的规划职业发展。这个“知识图谱”在SAP已经使用了近两年时间,颇为成熟。下一步,我们计划将其进一步优化使之成为产品推向市场。
李瑞成:是的,而且正在慢慢实现中。SAP总部推出了“Pledge to Flex ”,这个顺应时代发展的工作模式理念给员工提供了居家办公与传统公司办公灵活结合的模式。我们称之为“三加二”的模式,即员工根据团队工作需要,可以三天在办公室工作,两天居家办公。这样灵活的办公方式给予员工充分的信任,极大促进员工的工作积极性,同时也给员工提供了一个非常好的工作方式,把时间的有效利用最大化。
特色产品进欧洲
企业需做市场研究知已知彼
晏斯-奥拉夫 舒乐:首先,中欧地理标志协议的签定对双方都具有极其重要的意义。这一协方对双方商贸互通以及发展创造了更多、更大的机会以。人们可以看到,更多欧洲商品进入了中国市场。同样的,更多中国商品也步入欧洲市场。
就欧洲市场而言,我的感受是欧洲客户和消费者对来自中国的新产品抱有非常大的好奇心。比如,中国的茶叶对欧洲消费者来说意味着健康、天然。这些对新产品的好奇,也在无形中建立起一个很好地让双方增加了解的机会。需要注意的一点是,这个了解的过程是长期性。另外,这个过程中也会出现一些试错,但这并不可怕。通过试错,双方可以更好地了解哪些产品适合对方市场。
晏斯-奥拉夫 舒乐:我认为首先需要认真做调研,切忌盲目的急于求成。在进入欧洲市场前,企业需要对自己的产品有针对性的做调研,扎实做好这一步才有后话。
晏斯-奥拉夫 舒乐:这是我二次到成都,成都给我的总体印象是具有活力、发展快速,是一座传统与现代相结合的美丽而独特的城市。
每次到成都总是时间过于仓促,使我没有看尽、尝够更多当地特产。但我知道,成都物产丰富,农业发达,有“天府之国”的美誉,是中国地理标志产品的重要原产地之一。
我想,在中欧地理标识协定的背景下,更多欧洲消费者将会逐渐认识到更多来自于四川、成都的高质量特色产品。
文字:郑其 黄启恒
图片:梁磊
编辑:元宵 向财霞