“这位孕妇已经34周孕期,预产期为下个月11号,今天需要到医院进行产检,已纳入重点关注人员。”4月7日,成都高新区石羊街道建发中央鹭洲小区疫情防控管理服务工作专班群众工作组工作人员王晓菲在了解到孙女士就医需求后,立即向专班指挥长汇报了情况。
指挥长第一时间安排医疗救护组工作人员身穿防护服,上门接送孙女士,乘坐统一调配车辆前往医院就医,就医后再由专车送回小区,多方联动,形成闭环就医护送服务。
“通过实时关心重点人员,了解其身体状况和生活需求,才能更好地将群众服务工作做细做实。”王晓菲说,专班工作人员每日除了及时配送外卖物资,还会通过致电的方式准确了解居民所需所求。
据了解,建发中央鹭洲小区纳入封控管理后,专班工作人员通过电话采集+上门登记的方式,积极摸排封控区老、弱、病、残、孕情况及诉求,并联合盛兴社区、物业,协调对接上级部门,结合医疗条件、医护人员能力等多因素考虑,设立线上临时医疗服务点,居民可通过拨打电话 18081091682 (曾医生)进行非紧急日常线上问诊咨询服务。
同时,服务点提供线下送药、外出就医闭环医疗救护服务,并根据居民需求,实行24小时值班制,提供夜间医疗服务,切实保障封控小区居民全时段“就医通道”畅通。目前该点位配备1名医生,1名街道工作人员,并协调调配区内医疗机构救护车保障24小时转运工作,截至目前,已服务封控小区居民86人次。
记者:向晨晨
受访街道供图
编辑:向策
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