7月7日，记者获悉，为进一步优化税收营商环境，提升办税缴费服务水平，成都高新区税务局积极运用大数据、云计算等前沿信息技术，创新推出了智能“云桌面”系统。安装了智能“云桌面”系统后的自助办税电脑(智能“云桌面”终端)统一设置了专门的“川渝通办”入口，链接到国家税务总局重庆市电子税务局，依托网上办税，实现“川渝通办”渠道拓展、事项扩围和办理效率的进一步提升，有力推进了“川渝通办”深入发展。
据了解，成都高新区办税服务大厅共配置了108台智能“云桌面”终端和1个“川渝通办”专窗，纳税人如有“川渝通办”需求的话，可优先引导至智能“云桌面”终端进行网上办理。
“网上办理不畅或有特殊需求的纳税人，将由‘川渝通办’专窗按照‘异地受理，内部流转，属地办理、限时反馈’流程提供线下的兜底服务。智能‘云桌面’系统有效整合了办税服务厅服务资源，优化了传统‘专窗办理’服务模式，极大拓展了‘川渝通办’服务渠道。”成都高新区税务局相关负责人介绍说。
目前，凡是可以在国家税务总局重庆市电子税务局办理的事项，均可以通过智能“云桌面”终端实现网上办理。通办事项远远超出了三批《川渝通办事项清单》规定的72个事项范围。成都高新区税务局指派业务骨干依托税务系统“成渝双城经济圈区域通办联络机制”，加强与重庆各办税服务厅联系，为“川渝通办”提供有力业务支撑，确保各通办事项办理顺畅。
在成都高新区税务自助办税区，同样配置了65台智能“云桌面”终端和20名网上办税专职辅导人员，此外，还有43台智能“云桌面”终端设置于办税窗口外，便于对取号到窗口的纳税人进行网上办税辅导。记者在现场看到，纳税人在工作人员的辅导下，通过智能“云桌面”终端提出办理申请并直接获取办理结果，减少了传统线下受理、内部流转等环节，大大提升了“川渝通办”办理效率，80％以上事项实现了“即办”。
智能“云桌面”系统有效提升了自助办税电脑运行效率，实现了集约高效管理，保障了数据信息安全。据统计，成都高新办税服务厅月均办理“川渝通办”500余件，99％以上通过智能“云桌面”终端网上办理，有力推动了“川渝通办”从“能办”向“易办”“好办”转变。
下一步，成都高新税务将继续秉持“管理有区域，服务无界限”的理念，以纳税人合理需求为导向，进一步推进“川渝通办”服务提质增效，助力成渝双城经济圈高质量发展。
延伸阅读
自成渝地区双城经济圈战略正式提出以来，两地跨省（市）涉税业务快速增长。川渝税务部门密切关注纳税人需求，联合梳理确定了《成渝地区双层经济圈涉税通办事项清单》，依托两省电子税务局，“川渝通办”特色业务功能应运而生，现已从办理5项业务拓展到38项业务，纳税人只需登录本地电子税务局，几分钟即可完成跨省涉税业务办理。
“川渝通办”是落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步深化税收征管改革的意见》的生动实践，是服务国家战略深化‘放管服’改革的重点举措，不仅减轻了办税缴费负担，激发了市场主体活力，也推动了区域协调发展。
文字：向晨晨
图片由成都高新区税务局提供
编辑：袁也然
