当疫情袭来时，作为最接近百姓的医疗卫生机构，成都高新区社区卫生服务中心如何抗击疫情？记者走访了成都高新区南新社区卫生服务中心，看到这里的工作一直有序进行，医护人员按照防疫要求着装、全面上岗，严格按照新型冠状病毒感染的肺炎的诊疗流程，分诊三关、首诊三问、院感三防，严格筛查所有来中心诊疗的每一位患者和陪同人员。
“我们在第一时间通过工作群发布紧急通知，并电话补充通知到每位员工，对疫情、防护要点、工作安排进行了告知说明。”南新社区卫生服务中心主任程敏告诉记者，从春节假期开始，所有医务人员都投入到一线防疫工作中，开设了全科、发热门诊、儿科、检验科和放射科，对发热门诊、预检分诊、留观室实行双人轮值，确保无缝衔接。
后勤保障应急启动，对现有储备物资进行清点、分配，对急需物资进行统计、上报并多渠道组织货源，保障一线需要；医务部门全面调度、协调安排一二线值班人员和应急处置小组。管理层坚持每日值守一线，及时统筹安排和协调工作。
疫情发生后，南新社区卫生服务中心的家庭医生们通过一封信的形式，向签约群众及时送去了专业的防护指导；团队的客服工作人员坚持每日在签约居民微信群中发布门诊排班情况并解答群众关心的问题，将家庭医生有温度的医疗服务做到了实处。
“只要有发热、咳嗽等现象，都作为我们重点关注的对象，按流程制度进行接诊，并按要求上报。”记者了解到，在火车南站广场，中心医务人员对外地来蓉返蓉旅客进行体温监测，确保不发生一例输入性感染事件。截止发稿时南新社区卫生服务中心春节放假期间门诊共接诊患者 215人次， 体温检测496人次（含患者家属和火车南站检测点），公卫科入户及电话随访83人次，相关工作还在持续推进中。
记者：余书婷
编辑：崔琪琪
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