两天时间，“高新造”心理援助系统上线服务了

“高新造”心理援助系统上线了！

2月2日深夜，位于成都高新区、由电子科技大学孵化的成都大象分形智能科技有限公司（以下简称“大象分形”）启动心理援助开发项目。经过两天时间，该远程视频心理援助系统已完成开发，在成都市第四人民医院完成部署，每日将有至少4名专家全天候网络坐诊，对普通市民、隔离人员、疫情防控一线工作人员等开展心理疏导。

此次抗击疫情，一线医务人员和社区登记的排查人员，身体和心理都承受着超负荷的压力，公众也易出现紧张、焦虑的负面情绪，做好心理危机干预亦被纳入疫情防控的工作任务中。为了加强对公众心理援服务的质量，四川省认知科学协会和成都市第四人民医院提出在电话语音心理援助之外，增加网络视频心理干预。

2月4日下午，大象分形将价值10万的硬件及云服务捐助给成都市第四人民医院并完成平台部署。大象分形董事长尹愚博士介绍，通过“互联网+”的高效和便捷，该平台为心理干预实现远程“面对面”交流，克服了“热线电话”只能提供语音交流而无法传递视觉信息的缺陷。通过视频画面，观察咨询者精神状态，从而对咨询者的心理状况做出更为准确的直观判断。同时，专业心理医生也能够通过微笑、眼神鼓励等具有积极心理暗示效应的面部表情向咨询者提供心理支持。

成都市第四人民医院

 互联网网络心理干预

预约QQ号：3177808621

（网络心理干预咨询时间 8：00-12：00 14：00-17：00）

电话专家咨询：

19102687862

19102687863

（专家在线咨询时间 8：30-13：00 13：00-17：00）

24小时心理援助热线：

028-87577510

记者：郑其

受访者供图

编辑：吴嘉