随着企业复工潮的到来，我区各大4S店也纷纷正式恢复正常营业。在新冠肺炎疫情防控期间，买车、维修保养会有什么变化？4S店开业之后采取了哪些防护措施？记者进行了走访。
柯桥汽车4S店全部开门
一手抓防控疫情 一手抓复工销售
配合非接触式体温测量、结账尽量避免现金支付、疫情结束前暂停客户用餐服务……记者来到位于金柯桥大道与钱陶公路口的绍兴华泽丰田汽车销售服务有限公司内，在门口显眼处就看到一则疫情期间进店须知张贴在那里，提醒着每一位到店的客户。
“我们店从2月18日起正式恢复营业，目前员工90%已到岗，门店有60余位工作人员为客户提供全方面的服务。”绍兴华泽丰田汽车销售服务有限公司副总经理缪承凯表示，店内所有员工每天都会测量体温，在岗人员全部佩戴口罩，用洗手液或酒精进行消毒，确保所有工作人员健康上岗。此外，客户所有可能接触的场所、位置、工具都会进行全面消毒。
在浙江冠松汽车销售服务有限公司入口处，工作人员正认真查看客户的健康码。“除了二线部门部分管理岗位外，销售、售后等业务岗位已经基本到位，自从18日正式复工以来，员工采用轮岗制，并且每天早、中、晚三次对店里做全方位的消毒防护，希望给客户营造安全、舒适的服务体验。”市场部经理谢一彪说道。
柯桥区汽车流通协会有关工作人员告诉记者，目前全区内4S店均已正式营业，各项业务也陆续开始正常办理，无论销售还是售后服务都已能保质保量。
客户成交量显著提升
部分汽车买“断货”
受此次疫情影响，很多人不放心乘坐公交车、地铁等公共交通工具，这在一定程度上促使一部分人加快购车决策。“这几日客户看车成交率比较高，来店内的客户都是刚需。”浙江冠松汽车销售服务有限公司市场部经理谢一彪表示，此外，来店维修和保养的车每日也多达近50辆，“我们要求车主提前预约，避免人员扎堆聚集。”
“我买的卡罗拉多久能提到车？”“徐女士，因为受疫情影响，卡罗拉预计要到4月才能提车，请您谅解。”在绍兴华泽丰田汽车销售服务有限公司内，一位工作人员正在耐心跟客户沟通。公司副总经理缪承凯告诉记者，受上游零部件和物流运输等因素影响，厂方到店的车辆比平时少了60%，不少热门的车型已经没有现货。
业内人士表示，虽然各大车企正在陆续复工，但复工并不意味着完全恢复产能，还要上下游所有的配套供应商都复工才行，这样的问题普遍各个汽车品牌都存在。这就导致一些平时就比较抢手、车源比较稀少的车变得更加一车难求。
来源：笛扬新闻原创
编辑：陈曦
