随着柯桥复工复产速度加快，柯桥迎来外籍人士返柯小高潮，语言上的障碍让不少社区工作者面临沟通难题。
“昨天晚上报名，今天一早集结。”今天早上，在柯桥街道会议室里，柯桥街道办事处工作人员正在为翻译志愿者们进行简短的培训与分工。“这些翻译志愿者有的来自英语培训学校，有的来自外贸企业，能熟练地用英语与外籍人士沟通，等到培训和分工完成后，他们将迅速前往各社区支援社区工作。”街道工作人员告诉记者，此次服务旨在更好地对接驻柯外商客户以及为他们提供更好的服务。
在柯迎社区，记者看到不少社区工作人员和翻译志愿者正在与外商沟通，现场一片繁忙。“柯迎社区因为地理位置的原因，辖区内楼宇、商圈较多，有427个外籍人员。”柯桥街道柯迎社区副书记平红娟告诉记者，“对外籍人员上语言沟通方面工作压力较大，街道第一时间派来翻译志愿者，协助翻译工作，减轻了社区工作压力。”
美尔国际英语培训学校的老师史梦婷就是翻译志愿者其中一员。作为一名英语老师的她，也积极加入了这次志愿活动。史梦婷告诉记者，她已经打了80个外商的电话。“从外商的反馈中，他们对这项服务纷纷点赞支持。”
在柯桥街道办事处，记者了解到，此次翻译志愿者征集工作发动了全区力量。从昨日下午3点半开始征集，短短的几个小时内就有40余名志愿者踊跃报名参与。这些翻译志愿者架起了向外商进行宣传、沟通与服务的桥梁，也成了助推外商企业复工复产的一场“及时雨”。
来源：笛扬新闻原创
编辑：黄唯诚
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