“在入口处,经过热成像仪测温后,刷一下身份证并告知办理事项,工作人员通过系统确认绿码信息后,即刻放行。”昨天,瑞丰银行工作人员盛小姐来到区行政服务中心,仅用几秒钟就完成了从入口到通行的整个过程。“这几天,我经常来这里办理业务,刚开始需要人工登记,每次排队要很长时间,现在只要刷身份证就可以,排队时间大大缩短了。”盛小姐开心地说。
区行政服务中心从2月17日正式有序开放以来,两次升级人员查验方式,将办事群众的通行速度提高到三倍以上。
区行政服务中心主任詹建平介绍,最初他们采用的是“实名登记+验证+测温”的1.0版本查验模式,在高峰时段引发了部分办事群众排长队进入大厅的情况。于是,他们将查验模式升级为“健康码+身份证+测温”的2.0版本,通行速度明显提升。但由于前期暂停开放时间较长,办事群众数量在短期内出现“井喷”现象,有时候一上午就会有1000多名。“虽然在门口增加了工作人员,可通行压力仍然较大,为了能最大程度提高通行速度,降低交叉感染的可能性,我们应用大数据开发了健康码'神器',将查验模式升级到了3.0版本。”詹建平说。
记者刚到服务大厅门口的时候注意到,办事群众的队伍约有五十米长,且人数还在不断增加,但短短20分钟后,队伍长度就只剩下了10来米。健康码“神器”的效果得到了极大的显现。“用上这个‘神器’之后,我们的时间和精力可以‘解放’出来,能更好地回答办事群众的业务咨询。”区行政服务中心工作人员徐丹说。
同时,需要提醒市民,到区行政服务中心办理业务之前一定要申请好健康码并带好身份证。“这个系统不仅能提高通行效率,而且通过读取身份证信息,就能一键获知人员健康码信息,实现了可记录、可追溯、可决策的目的。”詹建平说。
另据了解,目前,除省市管控事项和不宜网办事项外,其他都可以“网上办”,所以还是倡导企业和群众通过浙江政务服务网和浙里办app等渠道进行“网上办”“掌上办”,或就近到镇、村便民服务中心办理。
来源:笛扬新闻原创
编辑:陈春艳