30311余名复工人员平安入住，245起渉疫警情回访满意率100%，900余名居家观察人员“零传染”解封……是什么让柯桥区公安分局柯岩派出所在40余天战“疫”中交出了满意的成绩单？日前，记者来到柯岩派出所寻找答案。
“陪跑式服务”关护群众健康
“谢谢任大哥，我好久没有吃到这么原汁原味的馕了！”从民警手中接过温热的馕饼，新疆籍居家隔离人员伊布拉莫的内心也顿时感到无比温暖。
3月5日，柯岩派出所社区民警任韩壮在对辖区内居家观察人员进行走访时无意中了解到，居家隔离人员伊布拉莫因为连续多日没有出门，家中的馕饼即将“断供”了。任警官与辖区专管员一同驱车前往伊布拉莫平时最喜欢的馕饼店，采购了满满一大袋新鲜出炉的馕饼，第一时间送到了伊布拉莫的手中。
“用‘陪跑式服务’来关护群众健康，是柯岩派出所一直以来的初衷。”记者了解到，疫情期间，居家观察人员有任何饮食、学习等日常生活中的实际困难或健康、心理等方面的困惑，都可以随时向柯岩派出所的民警寻求帮助。
而在柯岩派出所的值班大厅、户籍窗口等场所的显眼位置和各个村居的出入交通要道，更是摆放了全所各个社区民警的联系卡，同时，开辟了多种远程咨询渠道，群众只需根据联系卡载明的信息，就能直接拨打民警的办公电话、手机，也可以扫码进入“越警管家”等互联网服务平台进行远程的“一对一”咨询。
“处方式走访”保障复工复产
全媒体记者 赵炜 摄
“中央空调要关起来，切断病毒传播通道；用过的口罩不能一丢了之，要设置专门的回收箱；园区入口要对物资运输车辆设置绿色通道......”3月6日，在柯岩街道路南工业园区，社区民警刘关木正在对复工企业的各项安全措施进行逐一的排查。
经历过17年前“非典”防控工作的老刘，对于处置企业复工面临的各项问题都有着许多独特的“处方”，指导起防疫工作总是滔滔不绝，他的专业与从容正是柯岩派出所保障辖区企业复工复产各项工作的缩影。
想员工之所想，急企业之所急。柯岩派出所积极贯彻落实“一警一企”制度，充分结合“三服务”，由民警“包片”对接辖区企业，通过面对面的走访了解复工企业和员工在物资保障、交通运输、疫情信息互通等各方面的需求，收集汇总复工企业和员工对派出所的建议。
全体民警每天定时进行集体“头脑风暴”，探讨解决方案，对企业在复工复产过程中普遍面临的问题罗列出详细的“处方”，对于走访过程中群众反映的类似问题只需参照事先制订的“处方”对症下药，极大地提高了解决企业和员工诉求的效率。
“清单式排查”织密防控网络
随手翻开一本柯岩派出所民警的工作笔记，每一页都密密麻麻地记录着新冠肺炎疫情爆发以来的防疫工作数据，辖区内重点人员的居住地点、上门核查情况甚至体温变化都被清晰地记录了下来。在柯岩派出所，一套完整的防疫数据收集、研判、流转体系已经成形。
为此，柯岩派出所推出“清单式”排查体系，对辖区内30000余名流动人口逐一上门，登记居住地、活动轨迹、密切接触人员等情况，通过数据碰撞排查潜在的疫情传播风险点。
针对尚在外地，准备返回柯岩的人员，柯岩派出所专门指派5位社区民警和60位专管员开展一对一的电话访谈，同时，率先把出租房管理纳入“清单”，通过提高实地走访频率，理顺辖区内12845处出租房的“房屋、房东、房客”对应关系，及时为租房确有困难的流动人口安排住处，尽可能避免居家观察人员与“解封”人员混住的情况，防止交叉感染。
来源：笛扬新闻原创
编辑：许婷婷
