6月12日,柯桥区在全省“最多跑一次”改革工作例会上汇报中国轻纺城市场服务大提升改革工作经验,并得到省委常委、常务副省长冯飞肯定。
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中国轻纺城,是我省改革开放的一张金名片。2019年市场总成交额超2500亿元,连续30年位居全国纺织品专业市场第一位。省委书记车俊对中国轻纺城的发展作出重要批示:要努力打造新时期“国际纺织之都”。2019年上半年,根据省委改革委第二次会议精神,在省市改革办的精心指导下,柯桥区正式启动中国轻纺城服务大提升改革工作,共征集到各类“金点子”200余条,实施“五大工程”,全力打造“交易环境一流、开放水平一流、智慧应用一流、时尚氛围一流、文化融合一流”的新时期国际纺织之都,市场经营户和采购商的获得感和满意度明显提升。今年自复市以来,中国轻纺城线上线下日均接待境内外客商超8万人次,市场成交额已恢复到去年同期的95%。
从“一处美”到“处处美”
市场设施越来越完善
针对轻纺城传统市场交易区物流不畅、交通拥堵、商业设施缺乏、厕所脏乱臭等顽疾,柯桥区抓住改革契机,将市场区域两条主干道从四车道改为六车道,错时开放东市场与东升路市场的人行通道,增设167个物流中转点、22个共享单车点、16个无感支付停车场,交通拥堵状况得到明显缓解;在今年新落成的国际面料中心引进星巴克门店,在20个实体面料市场增设36处咖啡店、快餐店、自助售货机等商业便利设施,并完成37个星级厕所改造,实现厕所“不难找、不发臭、不积水、不断纸”,得到经营户的交口称赞。
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从“分散式”到“集成式”
市场服务越来越便利
为解决经营户和客商“多次跑、多头跑”的问题,柯桥区大力优化政务服务、经营服务、商务服务等多层次市场服务体系。在综合服务中心增设10个办事窗口,优化办事流程,实现“一窗受理、集成服务”,如营业房转让转租审批环节由5个减少到2个,时间从15天压减至3个工作日。主动升级会展服务,组织160多家企业到东南亚国家办展;去年10月,世界布商大会、纺博会、柯桥时尚周三大活动同期举办,实现国内外采购商“最多跑一地”。为应对今年以来的疫情影响,首次举办全球纺织云展会,促成意向交易1.8亿元。积极创建国家级跨境电商综试区,为930家企业提供跨境贸易集成服务。通过集成办事、集成办展,让广大经营户体会到一流的交易体验。
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从“面对面”到“云见面”
市场管理越来越智慧
随着中国轻纺城规模的不断壮大,传统的管理模式显得越来越不适应。为此,柯桥区大力推进市场数字化转型,建成纺织产业大数据中心,集成纺织数据,通过“轻纺城经济运行云图”,实时监测市场走势,为经营户免费提供避险预警服务。开发“有布”APP,集“智能导航、智能搜布、智慧交易、商铺转让转租等多功能为一体,实现买卖信息智能推送、实时对接。加强市场诚信管理,建立“轻纺城诚信管理云平台”,公开经营户和采购商的诚信指数。推进智慧治理和商户自治,建成市场综合治理中心,形成纺城有家、商会、协会等多层级的商户自治体系,2019年化解各类纠纷430余起、排除安全隐患850起。
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从“难得秀”到“天天秀”
市场印象越来越时尚
纺织产业既是传统产业,更是时尚产业。柯桥区积极抢占时尚创意新高地,推动“闲置房间”向“创意空间”转变,先后引进中欧时尚梦工厂、瓦栏设计园、设界等多个重量级创意平台;推动“模仿跟跑”向“原创领跑”转变,成立花样版权维权中心,花样登记时间从30天缩减到5个工作日;推动“挂着卖布”向“穿着卖布”转变,探索模特进市场,组建“轻纺城时尚模特队”,定期在市场走秀;推动“交易区”向“风景区”转变,利用“古纤道和古运河横穿市场”优势,开发水上游市场项目,给往来客商提供更好的文化体验。目前,中国轻纺城的时尚氛围越来越浓厚。
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今年4月22日,车俊书记再次来到轻纺城,充分肯定中国轻纺城服务大提升改革工作,并对“国际国内两个市场一起抓、线上线下两个轮子一起转”的做法表示赞许。下阶段,柯桥区将持之以恒抓好公共场所服务大提升改革工作,在“重要窗口”新目标新定位中奋力书写开放图强的新画卷。
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