朱海凤：办好社区小事是我的大事
社区工作是个操心活儿，只有服务群众，才能凝聚群众。在朝阳凌源市凌北街道客车社区，双目失明的老党员李艳清感叹：“朱书记做的这些事儿，就是亲闺女亲儿子也不一定做得到!”
而客车社区党总支书记朱海凤却说：“办好社区小事是我的大事。”
每天傍晚，小区居民刘国伟都会出门锻炼，可放在2016年之前，刘国伟晚上轻易不会出门。“别说晚上，白天都不敢开窗，味儿太大!”回忆起两年前的小区环境，刘国伟眉头紧蹙，家门口一条水沟散发出的刺鼻气味把她家的窗户“锁”了十几年。
日常习惯的改变源于周围生活环境的改善。在朱海凤的努力协调下，刘国伟所在的文明小区及祥和家园、宝德花园的排污管网得到了妥善解决。
在客车社区，不管遇到什么问题，只要朱海凤一句话，居民都听。因为老百姓目之所及，都是她干的实事。从解决老百姓的烦心事到满足弱势群体的微心愿，从提供政策咨询到夯实基层党建，辽宁五一劳动奖章获得者朱海凤以“打造雷锋社区，构建幸福之家”为总体目标，认真履职尽责，架起了与居民群众的连心桥。
2016年冬天，因供暖管道冻裂，有居民反映辖区北头平房暖气不热，室内温度过低，严重影响正常生活。这事儿成了朱海凤的心病。可更换全部老旧管道涉及多方协作，人力、物力、财力投入巨大。
一户户调研走访，一次次向上报告，朱海凤和社区同事的努力，终于引起了相关部门的重视，客车社区北头平房供暖管道改造工程于当年10月开工。“现在一到冬天，我们有人还嫌太热呢!”辖区居民康秀英笑称。
社区工作，更多时候需要向老人、孩子、困难户、残障人士等特殊群体倾斜。朱海凤的办公桌上，有辖区低保孤寡老人和残障人士的通信录，上面记录着他们的名字、年龄、住址、联系方式和健康状况等，如何让他们有个温暖的陪伴，一直萦绕在朱海凤的心头。80岁的居民杨正春瘫痪在床，妻子小脑萎缩，她带领雷锋志愿服务队人员到其家中照料日常生活;90多岁的抗美援朝老兵刘瑞堂身患疾病，她亲自去医院挂号开药并送到他的手中……
凭借那份藏在心底的对群众的爱，朱海凤赢得了群众的尊重。
【点评】
“妈妈，你又加班啊?”这是朱海凤女儿经常说的一句话。为了工作，朱海凤经常加班，把时间精力都放在了为居民服务上。一心为民换来的是老百姓的口碑。在客车社区，居民大事小情都愿意找她。朱海凤的事迹，带给我们深刻启示：把基层工作当作事业来追求，把为群众办事当作一种信念来坚守，才能赢得群众的认可与尊重。
