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7月25日,玉环市场监管局上线“入市第一课”电子书架,将经营主体普遍关注的新公司法、公平竞争、知产保护、信息公示等内容制作成电子书,供经营主体随时查阅。截至目前,电子书阅读量已破1000人次。
今年以来,玉环市局聚焦经营主体政策不了解、法规不熟悉、信息不对称等堵点难点,持续开展“入市第一课”创业辅导行动,在进一步深化落实经营主体责任的同时,有效降低创业者因对法律法规了解不透彻带来的损失风险,避免其盲目投资“踩坑”,实现了对经营主体全生命周期的服务监管和合法权益保护。
一是深入调研,当好创业“贴心人”。通过现场活动、调查问卷、入户走访等形式,了解创业群体“入市”需求。对市场监管、税务、人社等部门政策进行汇编,以图文结合的方式制作“入市第一课”宣传手册,包括准入准营、企业年报、融资贷款、税务账号激活、惠企政策等高频咨询事项,手册中还列明了对应部门、相关科室的联系方式,经营主体可以随时电话联系,进行详细地咨询了解。同步上线电子书架,经营主体遇到不了解、不确定的情况可以随时对照查阅电子书,快速“对号入座”查找解决办法。
二是主动服务,当好政策“宣传员”。在行政服务中心、各乡镇(街道)办照窗口设立“入市第一课”宣传专栏,向新设的经营主体播放科普视频,发放宣传手册,耐心讲解,手把手教授指导,把政策“温暖”和惠企“礼包”及时传递到创业者手中。在社区、商场、农贸市场等人密场所,开展“入市第一课”主题宣传活动,深入各类市场、小微园区和沿街店铺,面对面向经营者解读政策,通过线上微信公众号、门户网站等媒体渠道宣传,努力扩大公众知晓。
三是专题培训,当好入市“辅导员”。针对餐饮、食品等重点行业,对今年新办照的经营主体开展入市培训,帮助其熟知入市风险点,尽到入市第一责任人义务。在培训中专门设立“证照指导、餐饮服务、食品安全、消费投诉、安全生产”等五个篇章,根据行业特点,详细讲解关于餐饮店、食品店等不同行业领域存在的风险点,帮助经营者规避风险、合规经营、成长壮大。今年已开展餐饮、食品入市培训6场,培训500余人次。
下一步,玉环市局将逐步优化“入市第一课”创业辅导服务长效机制,打造“有感服务、无感监管”全新体系,进一步优化营商环境,助力社会经济发展。
Q:什么是“入市第一课”创业辅导?
A:聚焦市场经营主体特别是小微企业、个体工商户的“入市”需求,体谅企业初创时期的种种急难愁盼问题,打包服务事项、办事流程、注意事项等内容,从注册纳税、合规经营、规范用工、安全生产、知识产权、质量发展等方面融入政策宣贯并加上生动的案例,通过视频方式,借助种种卡通形象,手把手教创业者怎样开公司、怎样当老板,不仅"扶上马”,还要“送一程”。
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编辑|陈姿名
一审|詹淑红
二审|吴 钟
三审|玉环市场监管局