家住大源、在天府软件园上班的陈先生近日突然发现,在自己常用的滴滴出行软件里面,增加了“公交/地铁”模块。选择“动态公交”,输入起点、目的地、出发时间,很快,接单成功,陈先生打来了一辆橙色的巴士。
“比普通打车便宜,而且车辆可以走公交道,更快更方便。”陈先生说,现在不仅自己上班用滴滴约公交车,他还把这项服务介绍给了自己的父母家人,全家都觉得十分方便。
用滴滴打巴士,既能像网约拼车一样走最优路线,又能像公交车一样享有专属公交车道……这就是成都公交集团与滴滴出行推出了最新动态公交业务——“i”巴士动态公交。该服务在天府一街至天府四街试点运行,在运营半月之后,受到了大源片区居民的广泛好评。
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如何乘坐
乘客如需线上预约公交,只需打开滴滴出行APP公交服务端口选择“动态公交”或在“滴滴动态公交”微信小程序预约出行,完成支付后即可享受全新公交出行体验。
运营时间和范围
据悉,“i”巴士路线以大源片区为中心,北至天府一街、南至天府四街、东至天府大道、西至昆华路,运营时间为早上7:30至晚上23:30。而车辆本身,则是社区巴士常用的6.8米新能源电动车,辨识度极高。
“i”巴士辨识度极高
成都公交集团相关负责人介绍说,与固定线路班次巴士不同,基于滴滴的大数据和平台技术能力,“i”巴士能根据用户的个性化出行需求灵活调整运力,针对客流和出发地和目的地实时计算最优路径,快速进行公交运力资源动态调配。既能满足乘客“即时下单、及时响应、专属座位”的个性化用车需求,避免频繁停靠、路线绕行等常见问题,又能有效提升公共交通运行效率。
成都公交集团星辰巴士有限公司304车队服务队长李继苹告诉记者,在服务范围内,除了固定的公交站点外,还在人流聚集的地方设置了“虚拟站点”,固定站点加虚拟站点共有141个,全面覆盖片区用户的出行需求。
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目前,“i”巴士正处于试运营阶段,试运营期间票价为2元(原价4元)。记者发现,目前该服务还推出了各种套票优惠活动,让乘客还能在此基础上享受更多乘车优惠。
值得注意的是,目前在成都,滴滴还携手成都公交集团上线了实时公交功能。用户可以在滴滴APP的公交入口,轻松查看公交的实际位置、剩余到站时间等信息,更好地安排行程,轻松“掐点等车”,而上车提醒和下车提醒功能,也让等公交、乘公交不再错过。
乘客点赞
运行了半个月以来,“i”巴士动态公交的哪些站点和路线是最受欢迎的呢?记者从304车队了解到,在早高峰阶段,天府四街乐华路口、天府四街康华路口、南华路天府四街口等站点,约车需求很大。
而晚高峰时间,天府二街吉泰路口、天府四届益州大道口、天府四街东站等站点客运需求量极大,世纪城和天府三街东站等地铁站接驳口也是约车的聚集区域。这主要和天府软件园上班族聚集有关。
在经过路线和站点需求梳理后,公交运营方也会持续引导车辆在相应的时间点前往需求量较大的区域,尽可能满足出行需求。
“i”巴士采用橙色涂装的6.8米新能源电动车
运行半个月以来,越来越多的居民通过各种渠道了解并使用了网约公交这项服务,约车单数和乘客数量也在逐日上升。李继苹告诉记者,最开始投入运营的15辆巴士采用整车橙色涂装的6.8米新能源电动车,现在已经增至20辆。预计在本周末,还将再增加5辆,以满足周边乘客的需求。
工作人员对巴士打扫消毒
与此同时,公交方也在根据乘客的约车习惯和乘车需求,进行服务优化调整。比如最开始因为车辆十个座位,满10人后就不接单了。现在需求增加,而且有不少乘客愿意和同事们一起拼车回家,也会适度增加接单乘客数量。目前最多的一单乘客数量达到17人。
李继苹说,他们也会对乘客通过电话等形式进行回访,收到了很多建议和好评。“大家都觉得非常方便,出行多了一个选择,而且舒适度也很高。不少人也选择采用这种方式接驳地铁,都是非常方便的。”她表示,“i”巴士动态公交目前还是一项处于试运营期间的新生事物,还有许多需要梳理完善的地方。在各方面条件成熟之后,也希望可以拓展服务区域,将软件园、锦城广场等交通需求较大的地方纳入进服务范畴,为更多市民提供公交服务。
记者:余书婷
摄影:郑毅
编辑:元宵