“特别感谢两位小年轻，热情照顾，业务精湛，给我们纳税人感受到了前所未有的温暖……”近日，来自四川莱博德建筑工程有限公司的张先生给钱清税务分局办税服务厅的工作人员递上了一封感谢信，文中如是说道。
而这封感谢信，源于该分局税务干部陈晓颖和王汉杰主动提供的一次“延时服务”。3月22日上午，张先生从外地赶来办理跨区域涉税事项的相关税费预缴业务，但到达钱清税务分局时已经12点多了，此时距离办税服务厅工作人员下班时间已经过了半个多小时。陈晓颖见张先生形色匆匆，便上前耐心询问他要办理的业务并在系统中进行了查询。了解到张先生尚未进行网上预缴申报，一旁的王汉杰便将其引导至电子税务局，一对一辅导张先生完成了跨区域涉税事项业务的办理，并帮忙完成了税费的缴纳，节省了张先生大量的等待时间。
“我从外地赶过来办业务不方便，但这一次加班服务让我感觉非常温暖。”张先生说，自己也清楚中午休息时间本就是没有工作人员接待的，自己只是抱着试试看的态度进来询问，没想到两位“小年轻”主动放弃休息时间，耐心周到地帮他处理了手头的问题，这对于外地赶来的他此后的行程安排太重要了。办完业务之后，张先生连声道谢，还写下了这封感谢信。
薄薄的一封“感谢信”，浓缩征纳情，聚合税企心，蕴含了纳税人对税务干部沉甸甸的感激之情。据了解，自2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”开展以来，钱清税务分局不断优化服务方式，确保每一位纳税人和缴费人及时享受到减税降费的政策红利，多措并举增强企业和纳税人获得感。
来源：笛扬新闻原创
编辑：陈春艳
终审：邵荣英
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