“实在太方便了，在家门口就能咨询到相关信息。”日前，有村民来到湖塘街道香林村党群服务中心医保经办点咨询、办理医保相关业务，对工作人员的服务给予了点赞。
近年来，柯桥区医保分局聚焦服务群众“最后一公里”，着力健全完善医保经办三级联动机制，打造医保经办“15分钟服务圈”。通过提升基层医保平台建设，开展“无差别全科受理”，梳理优化医保经办事项，并下放延伸到镇村平台、基层银行网点和医院，借助智慧医保系统，深化三级经办智能互联，实现医保经办“数字化+基层化”新模式，进一步提升了群众办理医保事项的体验感和获得感。截至目前，全区共设立三级医保经办服务网点389个，区级医保经办大厅日均办件量下降一半左右。
来源：笛扬新闻原创
编辑：陈春艳
终审：范红梅
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