柯桥区行政审批局探索实施“柯桥服务·布满全国”漫游政务服务计划，围绕跨区域政务服务供给端和需求端，建立相关平台，在3月底开始实施。目前，已有60多项与群众生活息息相关的高频民生事项实现“跨省通办”，已办理“跨省通办”事项9126件。
主要做法：一是“双线发力”创新模式。开设“跨省通办”线下专窗，专人专岗受理，采取“收受分离”模式，打破事项办理属地管理限制；开辟线上申报受理平台，群众可掌上传送，受理后即时生成电子文档发送至相关地区服务窗口。二是“内外协同”完善机制。建立“跨省通办”服务协同平台，整合区级部门和省外地区资源，明确收办件工作服务流程，建立责任追溯以及意见投诉机制，目前，已与上海、贵州等近30个地区开展合作，最多地区可办理事项233个。三是“供需两端”下沉服务。供给端，不断完善办事事项库，优化办事流程，细化办事指南；需求端，锚定新柯桥人和在外地工作生活柯桥人“两类人”，以各镇（街道）为单位，分别建立服务联系和服务群。
来源：笛扬新闻原创
编辑：张菁华
审核：叶红
终审：吴坚
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