今年的“双十一”电商购物节已经拉开序幕，消费者还在买买买的时候，不少快递揽收中心就已经收到了“双十一”包裹。为此，柯桥区各大快递公司也已提前做好应对快递业务高峰的准备，全力应战“双十一”快递高峰。
双十一战线拉长 提前准备积极应对
记者来到位于洋江路的申通快递柯桥公司，场内快递数量庞大，传送带上的快件依次有序被分拣。
“从一号开始预售付款后，一号凌晨开始发件就出现了一个小高峰，二号开始派件进入高峰，十一到十三号又一个高峰。”申通快递柯桥公司负责人范广彬告诉记者，整个柯桥区的申通快递业务都由他们公司负责派送，今年的“双十一”从一号就已经开始，所以快递的量增长地非常快，为应对物流高峰，每年九月份就已经从人力、物力等方面开始准备。“大概会储备10%左右的人员，也会招聘大量的兼职工。另外，我们在九月份把所有车辆进行了维修保养，又采购了一批新的车辆。”
在顺丰速递湖中路网点也是一派忙碌景象，下午一点快递到店后就马上开始装卸，网点内的工作人员熟练地对快递进行分拣、装车。记者了解到，早在一个月前，顺丰速递就已经开始招聘人员进行岗前培训。
“每年’双十一’，顺丰的快件都会明显增长，我们提前就进行了员工和兼职人员的招聘，并且开展了岗前培训。”顺丰速递湖中路网点负责人张琦告诉记者，对于场地安全、行车安全等问题，在高峰期前期，公司就在不停地做培训宣导，确保场地消防设施没有问题，快递人员行车安全。
此外，因为疫情反复，防控也成为物流业重要一环。记者在申通快递柯桥公司看到，快件卸车后第一时间就进行了喷洒消毒液。据范广彬介绍，整个园区内的场地每天要进行早、中、晚三次喷消毒液，员工上班前都得接受体温检测。在顺丰速递快递网点，包裹清场后也会进行一天两次消杀，此外，所有工作人员的疫苗接种率达100%。
快递小哥收入增加 配送更无忧
记者在采访中发现，“双十一”是对快递物流业的一次考验，在考验各快递公司保障物流时效和妥投率的同时，工作人员的待遇也得到了相应的保障和提升。
“高峰期间员工的效能提高，薪酬也有所提高，全职员工的薪酬可以得到保障，对兼职员工也专门推出了相应的补贴，让员工在整个工作端对薪酬没有太多的压力，干活更有劲。”顺丰速递湖中路网点负责人张琦说道。
“双十一”派件高峰最过于忙碌的当属配送员，在他们辛勤跑腿之下，一件又一件包裹送入千家万户。李师傅是圆通快递的一名配送员，他告诉记者，进入高峰以来他每天工作时间基本在十二三个小时，最迟要到晚上十点多，一天派件量是平时的好几倍，最多的时候一天派送近八百件。“虽然有点累，但是派的件多了，收入也会增加不少，高峰期每天能比平常多一倍收入。”
在申通柯桥公司园区内，记者看到配套的食堂和宿舍等方面都有了很大的提升，后勤服务得到了保障。“今年我们专门配备了员工宿舍，可以让部分员工住在公司，还有一部分因为双十一上班早，下班晚，我们提供了临时宿舍。食堂阿姨和厨师也都随时在岗，给员工提供一日三餐甚至夜宵的保障。”申通快递柯桥公司负责人范广彬说。
物流时效加速度 购物体验再升级
从11月1日开始的“双十一”，消费者除了买买买的快感之外，还能感受到高效快速的配送节奏。市民宋女士在十一月一日过了零点之后支付尾款，第二天早上不少订单已经发货，显示“待收货”状态，其中一款化妆品洗护套装中午就已经到达她家附近的菜鸟驿站。
“以往双十一等大促节点，平台都显示可能会延迟发货或者物流时效会比较慢，也遇到过下单很久但是迟迟不发货的情况。但是今年这速度真的’感人’啊！”宋女士笑着说，今年完全没有可以后悔退款的余地。
据了解，今年的“双十一”大促，不少电商平台采取“定金+尾款”的促销方式，很多订单提前到达消费者附近的快递仓储中心，零点一过，尾款一付，快递配送员就可以马上进行配送。此外，经历了十多个年头的“双十一”后，各快递企业对物流链上下游的准备也更加充分，物流手段更加丰富，快递变得很“快”！
农村物流体系完善 足不出村就能收寄包裹
随着农村经济水平的逐步提高，网络购物也逐步深入乡村，山区物流呈明显增长趋势，今年柯桥的南部山区“双十一”快递量也到达了一个新的高峰。在平水镇南部区域电商物流共配中心，记者看到一车又一车的快递到达后被工作人员分拣至平水、王坛、稽东三镇各村落网格内，然后由邮政快递配送员进行投递，日均投递快递上千件。
“以前都得坐公交车到镇上拿快递然后再坐回家，一来一去一下午的时间就没了，给亲戚寄点山货土特产也得拿去镇上才能寄，非常不便。”家住稽东镇钱家村的钱阿姨告诉记者，现在收取快递非常方便，走几步去村里的站点就行。
“村村通”快递工程实行以来，村民在家门口就能收发快递，加快了快递进村步伐，农村电商物流服务体系更加完善，快递下乡的最后一公里也被打通。
来源：笛扬新闻原创
编辑：张菁华
审核：叶红
终审：邵荣英
