我们时常会感叹互联网的美好，因为它做到了互联人们的生活，各种线下服务的数字化也随之而来，可是在很多老年人眼里，互联网跟美好并不沾边，因为他们很难看清智能手机上那一行行偏小的字体，与功能机相比，智能手机操作交互也更加复杂，加上不少APP都有自己的设计和交互逻辑，他们很难适应那半辈子都没使用过的小玩意儿。现在，一批没有广告、禁止弹窗、无诱导式按键的无障碍型适老版APP陆续上线，经过一段时间的运行，一个有趣的现象出现了：这类APP吸引了一大批年轻用户，很多人用后纷纷点赞。
年轻人爱上适老版APP形成“反差萌”
所谓“老年APP”，就是各大APP专为中老年人研发的模式或软件，国家工信部去年年底印发了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，还列出了首批适老化及无障碍改造APP名单，列表里的43个APP涵盖了衣食住行和娱乐等方面，基本能满足老年人数字化生活的需求。在这些“老年APP”当中，其中一些需要单独下载，比如“百度大字版”APP，还有一些就是在原本的APP里增加了“适老模式”，比如支付宝、今日头条、滴滴、抖音等，都可以在APP内找到关怀模式或长辈模式，一键便可开启。
近段时间，“年轻人开始用上老年APP”在微博引起关注，网友纷纷在评论区留言：“说的就是我”，“我被同事种草的”，“用了才知道真香啊”，“在哪下载？我也去试试”。年轻人爱上了这个专门为老年群体量身定制的适老版APP，画风颇具喜感，形成了“反差萌”。90后小伙李先生在一家外贸企业上班，平时喜欢在APP上看文章，他告诉记者，前段时间发现家里老人用的适老版APP挺不错，抱着试一试的态度下载使用，没想到一下子打开了新世界大门。“我是个意志力不是很坚定的人，这个版本用着太香了，不然我总是刚进一个APP看文章，突然就被广告吸引去购物了，不停跳转在各个APP之间。”章女士每天早上起来第一件事就是去支付宝蚂蚁森林收能量，玩着玩着就会忘记时间，经同事推荐开启了支付宝的“长辈模式”，界面只有最核心的几个功能，简洁明了，用起来得心应手。“以前我会忍不住点开其他功能，现在我收完能量就退出了，节省了不少时间。”
老年模式收获年轻粉丝暴露年轻人“痛点”
年轻人为何会爱上适老版APP呢？记者实测发现，适老版APP页面更简洁、字体更清晰，更重要的是弹窗、广告数量减少，没套路、更省心，而这些正是适老版APP吸引年轻人使用的重要原因。以支付宝为例，普通模式和长辈模式区别比较明显：首先字体大了，阅读起来的视觉更加清晰；其次广告少了，首页只展示了最基础的信息，包括“扫一扫、收付款、出行、卡包”4个核心功能，以及用户自己添加到首页的应用，加上消息提醒区和蚂蚁森林、蚂蚁庄园、芭芭农场的动画指引，用户在手机上划一下就到页面底部了，底部还有“关闭长辈模式”的图标，适老版支付宝简化了信息，可以让不想被分散注意力的年轻用户更加专注，而且该长辈模式方便开启和关闭，对老年人和年轻人来说都很便利。
“老年模式”原本是为了服务老年用户，却意外收获了一批年轻“粉丝”，暴露了年轻人的痛点，一批年轻人转向老年模式是不愿意忍受无休止的弹窗广告、各种跳转，这是在表达诉求、抒发不满，对商家而言，无疑是一则提醒、一记警钟。00后小伙张先生平时喜欢刷抖音，他坦言，APP会随机弹出广告视频，让你措手不及，改换适老版就“干净”很多。“咱们年轻人转投老年模式，说明需求迫切。”不久前，工信部大力整治APP开屏弹窗信息等骚扰用户问题，网友纷纷叫好。古人言：“得人者兴”，对于APP来说，则是得“用户”者兴，一款应用必须顺应民意，回应需求，关注到用户的舒适度、接受度，年轻人爱适老版APP这记警钟，希望各APP的运营方都能听得清、听得懂。
社会大众期待“干净”APP让体验更“清爽”
曾有建筑大师说“少即是多”，这话套用在如今的互联网世界也很贴切。面对海量的信息，很多人并未感觉满足，反倒是不堪其扰。有网友做过体验调查，结果显示，从官方渠道下载的30款应用软件中，有11款存在网络弹窗问题，占调查总量的37%，其中，360安全浏览器15分钟内弹出9次，暴风影音15分钟内弹出6次……不断弹出各种广告的页面让人心烦意乱，不光年轻人，社会大众都期待“干净”APP。在广告公司上班5年的小徐告诉记者，工作原因经常制作图片，一些APP里避之不及的广告实在心烦，“一些软件经常会跳出广告，一不小心就会点进去，影响工作不说还影响心情。”
其实，在适老版APP之前，也有一些主打“干净”的APP出现，比如一些开发者开发出第三方客户端，可以对主流应用屏蔽广告，删繁留简，但规模一旦壮大就免不了被主流应用“封杀”，种种尝试难以持久，还是利益使然，企业要营利，用户想清静，二者是否可以兼顾？在绍兴文理学院社会学教授夏国英看来，技术是为人服务的，要提供的是便利而非烦恼，尤其是伴随新业态、新模式的层出不穷，互联网企业野蛮生长、躺着赚钱的阶段已经过去，想要获客、留客，拼的就是服务品质和消费体验，“干净”APP这条新赛道正是一片新蓝海，等待着更多普适性的探索。“适老版APP只是一个过渡阶段的替代品。”夏国英介绍说，面对社会大众的普遍期待，监管也必须跟上，依据相关法律法规，持续规范APP商业行为，一些新模式、新方案才有机会破土新生。
来源：柯桥日报
编辑：王君
