昨日，记者从柯桥区司法局了解到，日前该局紧跟数字化改革步伐，在创新法律服务方式上大胆探索，建设“律动·浙里”数字化项目，打造线上“公共法律服务大厅”，自试运行以来，注册用户已突破2万人，访问量突破4万人次，处理法律服务500余件，让民众足不出户便能享受到便捷高效的专业法律服务。
据介绍，“律动·浙里”的群众端可以从浙里办、柯桥司法公众号、微信小程序、支付宝、扫二维码五种方式进入，内部有“我要用法”“我要学法”“我要普法”三个板块。以“我要用法”为例，其中“一键找法”是核心模块，只要用户输入手机号码，无须区分问题是涉及公证、调解还是诉讼，专业线上工程师迅速接单，精准分析后按群众需求转交给相关服务机构。
“我们希望‘律动·浙里’可以让公共法律服务‘看得见、摸得着、感受得到’，让法律服务一件事的全流程落地。”区司法局相关负责人说。
据了解，为了精准为当事人精准梳理法律问题，全面打通法律问题化繁为简、归口分类的难点，该程序将专业律师作为线上工程师入驻，而线上工程师进入平台前，司法局严格审核其从业资质、办案情况等，并建立准入机制、工作守则和淘汰机制，确保线上工程师管用、好用、顶用。小程序还通过“抢单、派单”式的流程梳理，让法律服务变得像打车一样方便。
记者了解到，柯桥区司法局还着力架构7X24法律服务体现，开通法律服务机器人，提供全时空24小时法律服务。
来源：笛扬新闻原创
编辑：冯娣
审核：陈芳
终审：范红梅
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