近日，疫情的消息牵动着不少人的心。但就在大家众志成城抗疫的时候，一群人却动起了歪脑筋，将网络诈骗包裹上防疫的外衣，针对人们对病毒的恐惧心理实施诈骗。记者为此整理了一些和疫情防控相关的内容，以及诈骗的一些新套路，帮助大家进行识别，“避雷”防骗。
接到流调电话
如何区分是否为诈骗电话？
记者了解到，为准确排查密接者、次密接者、重点人群及一般人群，近期市民有可能会接到流行病学调查（简称流调）电话。在电话中，工作人员会询问姓名、年龄、住址等个人基本信息，以及新冠疫苗接种记录、健康状况、近14天旅居史、既往病史、病例密切接触史等。流调是传染病防控的重要一环，也是疫情控制的关键措施。通过流调的抽丝剥茧和综合研判，可以追踪到传染源，发现潜在病例的密切接触者，掌握病毒传播规律，为后续的人员管控、防疫政策制定等提供依据。流调获得的所有信息也会严格保密。因此市民接到流调电话请不要慌张，对于近期的行程要仔细回顾，如实回答相关提问，积极配合流行病学调查。
但需要注意的是，流调的目的是为了查清传染病的传播链，因此流调人员绝不会涉及财产数额、银行卡账号密码、转账冻结等财产相关问题，否则就可能是诈骗，建议及时报警。当然，流调人员也不会向你推销药品，在一种电信诈骗套路中，对方会在电话中自称疫情防控中心工作人员，提示你的旅居史有异常，可能感染了新冠肺炎，不过还在潜伏期，情况不太算太严重，现在他们有一款特效药，只需5800元3个疗程，每天坚持服用就会恢复健康等等。听到类似的说法都是骗局，请立刻挂掉电话并举报。
柯桥街道红建社区开展电话摸排
除了流调电话，近来柯桥各社区针对从中高风险地区来柯返柯人员，也在开展电话摸排。电话的内容主要询问“从哪里返回”、“何时返回”、“现在的居住地址”等问题，同样不会涉及个人财产信息的内容，市民可以此进行辨别。
被质疑称健康码、行程码有问题
需要重新填写信息？
近日，有市民反映接到电话，被告知自己的行程码和健康码存在问题，当该市民表示自己并未去过中高风险地区后，对方又表示可能是他们的系统问题，并短信推送了一个链接，要求市民点击重新登记。对于这样的陌生链接，大家一定要引起警惕，不要随意点击。这是一种将诈骗短信包装成防疫提示的骗局，以往还有以“预约疫苗接种”、“快速核酸检测出结果”等理由诱导市民点击链接，无论如何包装，其根本就是发送含有“钓鱼网站”链接短信，骗取用户个人信息和财物。
据悉，如果市民发现自己的健康码确实出现了问题，确实没有去过中高风险地区，但健康码变色的情况，可以进入支付宝健康码，点击下方“网络申诉”功能进行申诉或者拨打支付宝健康码后台服务部门电话0571-88808880进行申诉改码。
同样，行程码为绿色带*的市民也不必慌张。这只是表示你途经或到访的城市中存在中风险或高风险地区，并不表示你实际到访过这些中高风险地区。行程码的*在两种情况下会消失，一种是14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程码相关通讯服务商进行调整。此外，当风险地区风险等级调整为低风险后，星号也会自行消失。
被告知快递因疫情无法送达
可以进行退款操作？
申通柯桥分公司，快递员正在收派件
近日，市民小陈接到一个电话，对方称小陈前几天在网上网购了一件商品，但快递因为疫情原因无法送达，可以添加客服进行退款操作。在对方的指导下，小陈添加了所谓的客服，然后开始绑定银行卡等一系列操作。当进行到需要输入银行卡号和预留手机时，小陈意识到这是一个骗局，及时挂断了电话。
“快递理赔骗局”是常见的网诈套路，这种骗局以快递双倍理赔等说辞吸引市民“入套”，之后通过一步步的引导套取市民个人信息和银行卡资料实施诈骗。记者了解到，近期由于受到疫情影响，部分涉疫地区实施管控措施，导致一些快递送达有些延迟，给了骗子可乘之机。市民若接到所谓的快递理赔电话，被告知自己的快递无法送达，可以获得赔偿，一定要联系商家或电商平台的官方客服，以及快递公司的官方热线进行确认，千万不要轻信陌生电话或短信的提醒而去添加所谓的客服人员。
另外，不少市民关心疫情是否会导致快递无法收寄。根据绍兴市邮政快递服务疫情防控情况通报，部分涉疫区域因实行封闭性管控已暂时停止收派服务，其他区域受管控影响，可能出现短暂延误等情况，但收寄快件并不受影响。此外，记者联系了顺丰、申通、百世快递等区内几家快递公司，对方均表示目前柯桥区的快递寄收暂未收到影响。
来源：笛扬新闻原创
编辑：陈春艳
审核：陈芳
终审：邵荣英
