为了在防控疫情的同时为市民办理业务提供便利，近日来，柯桥区行政服务中心线下保证窗口力量，线上引导网络申报，保障市民业务办理通道畅通。
今天上午，记者在区行政服务中心了解到，受疫情影响，前来办理业务的市民大幅减少。为了充分利用好每一份防疫力量，行政服务中心在保障现场服务力量的同时，抽调了一部分人员前往一线支援。记者发现，办事大厅内每项业务均有窗口开放，保障市民能够正常办理业务。此外，为了让市民在疫情期间能更加方便、快捷、安全地办理业务，行政服务中心还积极引导市民通过“浙里办”在网上、掌上办理业务，避免跑腿。
在行政服务中心二楼的投资项目办理窗口，工作人员正在认真审核企业通过网上申报提交的材料。据悉，建设项目办理手续较为复杂，为了让企业少跑腿，行政服务中心不但积极提供线上服务，以视频、电话等方式指导企业通过网络申报的方式提交材料，同时将原本在线下召开的技术审查会搬到线上，减少疫情带来的影响，避免耽误企业推进项目。如今，这种线上服务的的模式，为疫情期间的项目办理提供了保障。
“接下来，我们还将推出掌上办事体验区、网上预约智能导服系统等，集成网上办事、政务地图、办事导航等多种办事途径，让网上办事更为市民所接受、熟知。”区行政审批局相关负责人介绍道。
来源：笛扬新闻原创
编辑：张菁华
审核：叶红
终审：邵荣英
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