“张婆婆，你门开下，我们给你送中饭来了。”6月6日中午，在一声声呼唤声中，漓渚镇大步村87岁老太太张文琴颤巍巍地打开了门。“总算盼到你们食堂开张了，我又可以吃上热乎乎的饭菜了，太好了！”她笑着说。
当天是漓渚镇居家养老中心疫情后复工第一天，工作人员将第一份午餐送到了老人手里。“张婆婆的子女都在外地工作，去年下半年来，她的女婿季先生通过微信和我们取得了联系。”漓渚镇居家养老中心相关负责人说，自那时起，工作人员将每天的菜单准时发给季先生，敲定菜单后，季先生便将餐费转到工作人员的微信里，并附言：请在送餐时帮我关照一下老太太。
每每聊到老人的状况，季先生总是感激地说：“多亏养老中心送餐及时，为人亲切，和老太太都熟悉了，每天送餐时，顺便帮我关照一下。老人身体不适，你们第一时间把消息告诉我，在送餐的同时也替我们送上了一份贴心服务。”
原来，因疫情暂停服务的2个多月时间里，季先生经常询问开业情况，心头的焦急溢于言表。养老中心工作人员看在眼里、急在心上，为老人开展一对一服务，上门量血压、打扫卫生、整理床铺、询问身体状况、指导用药、陪聊等，还根据老人需求，帮忙代购、取药等，并将老人的状况及时转告其子女，以缓解他们对老人的牵挂，让他们能安心在外工作。
这份和谐的服务关系，体现了政府对独居老人的关爱，也获得了越来越多无暇照顾老人的子女的青睐，来中心就餐和微信上订餐的人数不断地增加。
来源：笛扬新闻原创
编辑：黄唯诚
审核：叶红
终审：沈旻雁
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