最近读《习近平浙江足迹》，在浙江工作期间，习近平同志同群众打交道时的语言、场景令人印象深刻，非常值得学习。
比如，在一次农村调研中，习近平同志看到基层干部在座谈会上很紧张，就诙谐地问一位村支书：“当村支书，你在村里是一把手，家里是几把手啊？”
一句玩笑话，引来现场一阵大笑。大家看到省委书记这样和蔼可亲，气氛顿时活跃了许多，话匣子也由此打开，说得很尽兴。
还有一次，习近平同志在嘉兴调研农村交通建设，坐上了101路公交车。车子中途靠站时，习近平同志起身走到有些局促的售票员小金旁边，和他聊起天来。
“小伙子，你们这车很不错啊。他们向我介绍说，这路公交车改变很大，你说说，有什么变化？”
小金激动起来，自豪地说起了他的感受。大家说说笑笑，车内车外都是怡人的风景。
2006年8月29日，习近平在台州市椒江区大陈岛慰问老垦荒队员
书中还有不少习近平同志和群众唠家常的故事。“电视能收几个台？”“孩子们每周都回家吃饭吗？”“灶台平时在用吗？”“大家平时都怎么打发时间？”……简单的话语，关心的都是老百姓的衣食住行，既贴心又实在。
在浙江工作期间，习近平同志曾批评一些领导干部在开展群众工作时“不会说话”：“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。”
语言的背后是感情、是思想，也是知识、是素质。学会与群众说话，是做好群众工作的一部分，也是党员干部的一种必备能力。
这种能力需要有意识地锻炼和培养。去年，笔者刚来金华磐安一个村子里挂职时，有一次，看到一位老奶奶在家门口剥毛豆，便鼓起勇气上前攀谈。
打过招呼后，习惯性地从包里掏出笔记本，打算边问边记。这一下可把老奶奶弄紧张了，最终也没能聊出什么。
归根到底，是自己还没有褪去“学生气”，深入基层的经验不足，不懂如何跟群众说上话。后来，我经常到老奶奶家去，和她拉家常，有时也帮她剥毛豆，她就愿意和我说很多了。
将心比心才能换取真心。真正把群众放在心上，像自家人那样惦记着吃穿、记挂着冷暖，说出来的话才贴心暖心。
来源：浙江宣传
编辑：许婷婷
审核：陈芳
终审：邵荣英
