桂溪街道天华社区荣获“示范社区”
5月6日，记者获悉，在成都市召开的信访工作联席会议2020年第1次全体会议上，对2019年度全市全面创建群众工作之家的95个先进集体和74名先进个人进行了通报表扬并颁奖，成都高新区桂溪街道天华社区荣获了“2019年度成都市全面创建群众工作之家十佳示范社区”称号。
走进天华社区“群众工作之家”，一股温馨的气息扑面而来，温情的色调、整洁的环境，让人心情放松愉悦。宽敞的图书阅览区、花艺工作坊、老物件展览区……每一个角落都被精心布置，让这里充满了“家”的味道。
温馨社区
桂溪街道天华社区是一个国际化产业服务型社区，同时，也是成都市公园绿地最多、服务人口最多、入住企业最多、服务面积最大的城市社区。从2018年试点到2019年成都市全面建设“群众工作之家”以来， 天华社区以“群众工作之家”为核心，向“小区、街区、园区”辐射型建立“群众工作之家”工作站，以大型用工单位为“细胞”补充型建立“群众工作之家”服务点，将各项职能下沉，将服务触角延伸到每一栋楼宇。
共建美丽家园
近年来，天华社区“群众工作之家”以院落邻里节、企业邻里节、国际邻里节活动为契机，从“未‘病’先治”“日‘常’体检”“既‘病’防变”三个方面预防各类矛盾纠纷发生；通过人民建议征集、信访全程代理、矛盾纠纷排解这三个要点打出组合拳，依托“天华夜谈”平台收集民意，完成社区的“日常体检”；通过“六清”反馈机制顺利解决部分维权事件及集体上访事件，最终排除矛盾隐患。
同时，“群众工作之家”架设起与外籍友人沟通的桥梁，了解国际友人在成都的就业、生活以及其他需求，通过开展非物质文化遗产展演等形式，在轻松愉快的气氛下引导外籍人士为社区及基层治理工作提出宝贵的建议，并成功采纳法国人罗昂提议的“洋河长巡河制度”。
社区阅读空间
“社区更多的希望发挥居民群众的集体智慧为社区治理提供更宽、更广的思维空间，因此，我们利用夜晚居民易聚集的特点，以院落坝坝会、茶话会的形式，开展红色引领——‘天华夜谈’进院落、听民意、解民忧、建议征集主题活动，提高了‘群众工作之家’的居民知晓率，提升了居民的参与热情。”天华社区党委副书记、居委会主任陈立容告诉记者。
通过沟通渠道的打通，社区先后有效解决了公交车运行站点、运行时间调整，斑马线增设、垃圾分类等诸多问题。截至目前，通过“天华夜谈”活动，社区“群众之家”共征集到160多条建议，并成功采用其中10条建议。
记者：向晨晨
编辑：从心
