角逐新基建,保险行业也行动起来了。
6月16日,“保险科技新基建暨慧择-西财大数据研究院联合实验室揭牌仪式”在成都高新区举行。活动由“保险电商第一股”慧择(HUIZ.US)与西南财经大学大数据研究院联合主办、交子金融梦工场协办。
该实验室将选定保险领域有经济价值和科技价值的热点场景进行联合立项研究,首个工程将锚定在慧择保险大数据知识图谱的构建。
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慧择-西财大数据研究院联合实验室落户▲
“2020年是成都大力发展金融科技的重要年份,也是慧择保险科技3.0时代的重要开元。目前,慧择已经进入全新的3.0阶段,未来将持续探索保险基建的开发与应用,用数据赋能业务,以数据智能构建保险服务效率与规模化生长,让数据算法深度与保险服务链条的每一个环节场景结合融入。”慧择董事长兼首席执行官马存军说。
用户平均年龄32岁
以科技语言对话年轻用户
慧择作为互联网保险入口级平台,一季报运营报告显示,长期险保费占总保费93.8%,连续两个季度超90%,而长期健康险保费更是同比增长高达52.6%。长期险的成功触网得益于大数据技术的主推,为保险实现了更为精准的产品设计和营销,在市场竞争中占据优势地位,如今互联网已经成为不可小视的保险销售渠道。
角逐新基建的慧择▲
近几年长期健康险成功着陆互联网且发展迅猛,同时产品条款复杂、疾病保障信息理解难度大的问题仍然存在,互联网持续加速保险商品简单化、透明化将成为未来几年互联网保险产品演进的重要方向。
从慧择自身的数据不难发现,截至2020年一季度,慧择已累计服务被保险用户为5360万人,平均年龄32岁,且多有上网的习惯。年轻人对信息整合和知识获取的要求越来越高,为满足用户准确高效获取知识和信息的需求,保险业的知识图谱构建应运而生,推进科技语言逻辑和工具高效形成,此举有望颠覆保险行业与用户尤其是年轻用户对话的传统方式。
构建保险知识图谱
以大数据创新保险科技
知识图谱概念▲
知识图谱是人工智能技术的重要组成部分,在知识图谱技术的推动下,将改变保险与用户对话的方式,让保险商品变得简单明了。
知识图谱能以可视化的方式展示实体之间的关联,能更快、更简单地发现新的信息、新的非结构数据模态和新的知识,达到洞察客户、降低商务交易风险的目的,同时还能提升消费者金融素养,更好地维护消费者的合法权益。
“知识图谱通过关联搜索、深度关系挖掘、社区发现潜在风险预测等等,对保险用户的潜在风险等进行分析,多维度且海量的数据结构和不断更新的知识融合,也将为保险用户风险评估及保险推荐带来更精准的体验。”西南财经大学大数据研究院院长寇纲表示,“慧择-西财大数据研究院联合实验室”成立后,将面向新时代的保险热点领域,以大数据创新保险科技为愿景,充分发挥慧择与西财在领域知识、人工智能、金融学等学科资源优势,努力建成“西财特色、国内领先”的保险大数据研究和科技创新的示范平台。
智能质检算法建设▲
据介绍,慧择与西财合作的保险大数据知识图谱主要呈现出三大特点:将非结构化保险产品信息结构化,便于量化分析;融合保险产品、疾病数据等多维度信息,分析更全面;保险深度关系发现、推理、构筑AI基础。
从发展趋势来看,保险行业从业人员将依托知识图谱强大知识库的深度知识推理能力和逐步扩展的认知能力,可以对特定的问题进行分析、推理、辅助决策。知识图谱应用将有助于支撑保险机构在风险控制、用户体验、产品设计、消费者服务等上层环节的智能科技应用探索。
马存军表示,未来慧择将持续探索保险基建的开发与应用,用数据赋能业务,以数据智能构建保险服务效率与规模化生长,让数据算法深度与保险服务链条的每一个环节场景结合融入。
<<<简介
慧择
慧择保险网2006年创立,是国内知名的互联网保险产品与服务平台,由慧择保险经纪有限公司运营,公司持有中国银保监会颁发的全国性保险经纪牌照及保险网销资质。2020年2月慧择在美国纳斯达克上市,正式成为“保险电商第一股”。
西南财经大学
西南财经大学位于四川省成都市,是教育部直属的国家“211工程”和“985工程”优势学科创新平台建设的全国重点大学,是“世界一流学科建设高校”,也是国家首批“双一流”建设高校。西南财经大学是以经济学管理学为主体、金融学为重点的全国重点大学,被誉为“中国金融人才库”。
交子金融梦工场
交子金融梦工场是在成都市地方金融监督管理局、中国人民银行成都分行营管部支持下,由成都交子金融控股集团打造的全国首个金融科技高品质科创空间。交子金融梦工场重点聚焦运用区块链、大数据、云计算、人工智能、物联网五大底层技术进行金融创新的企业,覆盖区块链金融、金融安全、数据征信、快捷支付、新型融资、财富管理六大应用领域,助力西部金融中心建设。目前交子金融梦工场已建成天府国际金融中心、交子金融科技中心、金融麦田三大创孵载体,聚集了国内外金融科技团队207家,汇聚金融科技从业人员5000多人。
记者:向晨晨
受访者供图
编辑:向财霞
校对:申冬夏