成都高新区的社保经办服务又升级了。记者从成都高新区社区发展治理和社会事业局获悉，该局打造了马上办、线上办、方便办、就近办的“四办服务”，按照“线上服务为主、线下服务为辅、自助服务为补”工作思路，大力推行“不见面”服务，实现服务不打烊，便民再升级。
“一窗式”受理马上办——
根据“综合业务、一窗办结”思路，成都高新区实行综合柜员制一窗式服务，积极整合养老、工伤和失业保险，在全市率先将养老、工伤、失业保险待遇核发业务纳入“一窗式办理”，探索试点工伤业务受审分离，极大程度地方便了企业群众办理各项社会保险业务。
今年1至6月，全区共办理业务达176.71万件。
“一网式”经办线上办——
近年来，成都高新区参保企业、参保人数激增。截至2020年6月，全区共6.37万户企业、167.5万人参加各项社会保险。据悉，近5年来全区新增参保企业3.3万户，年均增长35%，参保人数翻一番。
成都高新区社区发展治理和社会事业局相关负责人介绍，面对巨大的增量，传统的实体经办大厅业务承载量早已饱和。在社保经办服务供给不足情况下，成都高新区社保经办机构打破单一的实体经办服务模式，让网上经办成为社保经办服务的主要支撑，“这是必然选择，也是内在所需。”
成都高新区社保网上经办从2010年4月起步，经过十年探索优化，到2020年6月，共有4.23万户企业开通网上经办业务。今年1至6月，累计办件量达141.37万件，覆盖近90%的参保职工，网上经办量占比达到经办总量的80%，成为企业经办社保业务的重要渠道。
“一卡通”服务方便办——
当前，我国社会保障卡持卡人数已超过13亿人口，在就业服务、社保缴费与待遇领取、就医购药结算以及其他民生服务方面广泛应用，成为人民群众方便快捷享受民生服务的身份凭证和重要载体。按照成都市统一安排部署，全市于2017年3月中旬全面启动社会保障卡发行工作。
据相关负责人介绍，成都高新区围绕“全民参保，人人持卡”目标，以社会保障卡为载体，拓展城市服务、图书馆等多场景运用，已累计发放实体卡96万张，签发电子社保卡46万张，为102项人社服务、惠民惠农财政补贴资金社会保障卡“一卡通”发放工作等提供有力支撑。
“一站式”服务就近办——
此外，成都高新区还积极做优做强基层公共服务平台，结合实际，不断完善“区-街道-社区”同步运行的三级经办服务体系，25个经办服务点位覆盖所有街道、社区。
记者了解到，今年上半年，全区街道、社区公共服务平台共办理业务28.59万件，占全区实体经办总量的80%，充分发挥了基层前沿阵地作用。各街道还拓展实施了24小时社保智能自助一体经办，实现智能自助超市街道全覆盖，为成都高新区国际化营商环境建设持续提供有力的社保支撑。
记者：余书婷
图由成都高新区社区发展治理和社会事业局提供
编辑：向财霞
校对：申冬夏
