后疫情时期，电子商务行业如何突围破局？1月6日，成都高新区举行电子商务沙龙活动，助推成都市国际消费中心城市建设。来自成都高新区的10家电商企业，以及成都市电商企业协会、成都零售商协会的相关代表共聚一堂，探讨后疫情时期的电子商务行业。
近年来，成都高新区电子商务不断发展，网络零售交易量、快递业务量、从业者活跃度、电商服务商数量等方面均在全市处于领先地位。
截至目前，成都高新区共聚集电子商务相关企业300余家，培育出1919、拉货宝、医云科技等一批具有行业影响力的优质企业，产业链不断完善，基础及配套设施更加优化，产业集群初步显现。
2020年1至11月，全区381家电子商务企业营业收入总计366.6亿元，同比增长79.7%；33家电子商务企业销售总额为78.0亿元，同比增长10.1%，网络零售额41.6亿元，同比增长27.1%。
2020年1至9月，全区实现电子商务交易额4100余亿元，同比增长8%，实现网络零售交易额400多亿元，同比增长18%以上。其中，实物型网络零售额和服务型网络零售额表现亮眼，分别达294.8、111.5亿元亿元，分别同比增长25.8%、3.2%。
但对标杭州、上海、深圳等国内先进电商产业园区，成都高新区缺少电子商务专业园区，着一些客观制约问题：电商企业总体营收规模不高、产业政策不够完善、规模化发展不强、集群化发展不足等。
“目前，成都高新区尚未培育孵化大型平台企业，本地的电子商务企业大部分是交易服务业企业，竞争力有待提高。”成都高新区经济运行局相关负责人介绍，超过80%的电商平台企业竞争优势还相当有局限，近70%的平台企业属于细分领域的垂直型平台，引领电子商务驱动发展潮流的企业家队伍、创业群体规模较小。
此外，成都高新区电商企业数量较少，多属初创型企业，布局零散不利于资源整合，研发创新能力还有较大提升空间；本地资本密度较低，创投相关机构数量零散且实力较弱，信息设施配套建设还需完善。
如何破题？
企业声音——
今年我们公司一个普通员工通过直播记录平凡的工作细节，带火了整个企业。这个转型案例给予我们很大启示，未来，我们会进一步加快发展电商直播等新兴业态，构建“产品—直播—消费者”的产品供应链，规范化发展直播产业，加强供应链快速反应，实现工厂有效生产，争创国家级电子商务示范平台。
今年我们通过线上各类平台做了自身品牌引流，组织线上粉丝群开展了高科技无接触试驾体验，全年全国卖出7000多台，同比增长20%以上。在成都高新区，我们全年完成近5亿元的业绩，同比增长75%。我们非常看重西南板块市场，今年会把一年一季的新品发布会定在高新区，希望能在新能源政策、充电桩基础设施建设等方面获得优惠政策，让消费者更为便捷地体验。
我们第一家门店就在成都高新区，全市目前一共是9家店，高新区就有3家，今年疫情下，我们未受到任何影响。产品的核心竞争力，是立于不败之地的关键，未来希望能在高新区得到更多展示机会，也期待能有更多政策出台鼓励市民消费。
协会机构声音——
受疫情影响，线上消费全方位兴起，线下零售也在加快数字化转型，未来网络消费将呈现良好发展态势。针对成都高新区，可以立足新经济这一优势领域，融入国家或省市145规划项目，推动2020年引进的新经济企业尽快生根发芽，优化新经济发展生态。
零售各业态根据自身实际转战线上已经是大势所趋，但也存在人才经验缺乏等问题，成都高新区应紧跟“后疫情时期”商贸发展新趋势，全力推动电商赋能消费升级，打造智慧商圈、智慧市场、智慧街区，加快推进线下商贸企业数字化进程，发展“社交电商”“平台销售+直播带货+短视频”新模式；开展数字化社区试点，围绕智慧应用场景示范社区建设，推动社区商业资源积极上线上网上平台，提供线上下单、线下服务、网订店取、配送到家等“一站式”服务，打造社区消费新场景，用积极姿态拥抱变化。
部门声音——
成都高新区经济运行局等：
未来，成都高新区将促进电子商务融合发展，深化电子商务在消费升级、医疗健康、互联网金融、智能制造、便民服务等领域的广泛应用，积极培育新产品新模式新业态消费应用场景，突出基于大数据的人—货—场三大要素重构，解析新零售形态。
在服务方面，将坚持强化“一对一”全程协调和跟踪服务，依托服务专员机制精准帮扶困难企业，为电子商务企业创新发展创造更好营商环境；为初创企业提供金融、人力资源、知识产权、行业交流等多维服务，组织行业专业论坛活动，营造活跃的电子商务企业创新发展氛围。
在企业培育上，将加大重点网络零售企业培育力度，扩充重点企业培育库，营造活跃的新兴业态发展环境，孵化培育一批网络直播模式的创新型电商企业。
“后疫情时期，我们将以国际消费中心城市建设为统揽，不断聚焦电商产业发展需求，补足产业链及资源要素短板，推动高新区电子商务迈向更高发展水平。”成都高新区经济运行局相关负责人说。
记者：闫静 文/图
编辑：元宵
