从省外出差回到成都高新区的王先生，因为途径新冠肺炎疫情风险地区，完成社区报备回到家后不久就收到一条来自“高新区社区防控小组”的短信，告知其需要接受居家隔离。随后，王先生通过天府市民云APP进行实名认证，点击短信链接，确认个人信息及添加同住人信息，即可查看居家隔离医学观察告知书，进行电子签名，进入居家隔离阶段。
据了解，这是成都高新区为居家隔离人员提供的一项线上服务——“高新居家通”。根据成都市新冠肺炎疫情防控要求，经社区工作人员核实确认后，需要接受居家隔离管理的居民就会收到该条短信。上线两个月以来，“高新居家通”已累计为一万余位市民服务，准确、高效、便捷的居家隔离服务模式，得到市民和社区工作人员的一致认可，真正实现了管理无感，服务有感。
居家隔离期间，居民不仅可以通过 “高新居家通”完成每日健康打卡动作，还可以了解隔离注意事项，查看核酸检测安排，如有疑问也可通过“高新居家通”上对应的责任人员联系方式进行咨询。正常解除居家隔离管理后，居民可在“高新居家通”下载解除隔离告知书，作为凭证。
“对于社区工作人员、网格员、社区民警、社区卫生服务中心医护人员等责任人来说，只需在电脑端或移动端登录‘高新居家通’责任人管理系统，就可以查看所有个人负责管理服务的居家隔离人员信息，还可以填报个人巡查日志，查看居民需求，接收核酸检测短信等任务提醒。”成都高新区社治保障局相关负责人说。成都高新区作为“蓉漂人才”的聚集地之一，共有69个社区，全区人口密度高，流动人口多。在成都多轮本土疫情爆发的形势下，高新区多次打赢疫情防控“阻击战”，将疫情影响控制在最小范围，这离不开高新区扎实的疫情防控工作和社区智慧化治理建设。
在疫情常态化防控形势下，高新区不断总结防疫经验，压紧压实“四方责任”，创新社区基层智慧化防疫手段，“高新居家通”就是其中一项精细化的工作“抓手”。通过“高新居家通”实现线上远程服务，不仅提高社区居家隔离办事效率，同时最大程度减少接触感染风险。
文字：向晨晨
编辑：向策
