在坚持和发展新时代“枫桥经验”的新征程上,肖家河派出所结合“一室两队”警务机制改革和“一所一品”警务战略,以“苗头感知”和“止于未发”为特点的肖家河街道三级矛盾纠纷多元化解机制建设作为主轴,以“居民有感”和“内部减负”为目标,全速推进基层社会治理现代化。
在社区治理大背景下,肖家河派出所将基层警务工作深度融入社区治理,将警力资源重新组合前移至社区开展源头治理方向,以“综合指挥室”牵引社区警务队和执法办案队,配齐配强社区警务人力资源,支撑社区治理,扎根社区服务。
从居民身边的小事做起,着重辖区“现案”“小案”侦破,在破案的同时积极为受害人追赃挽损,赢得了群众真心点赞。
(肖家河街道居民)
肖家河派出所在创建枫桥派出所的过程中,就是从居民身边经常接触到的小事一件一件做起,不断警务服务前移,在派出所取消社区民警办公室,安排社区民警全部下沉到责任段与警情捆绑,开展“社情民意和情报信息收集、实有人口管理等群众工作,在最前沿以执法权威强力融入并支撑社区治理,从源头压降警情,实现良性循环和整体减负。
2019年1至8月,辖区扒窃警情同比下降42.9%,入室盗窃警情同比下降36.5%,盗窃“两车”警情同比下降32.4%。共抓获侵财类违法犯罪嫌疑人63人,辖区侵财类警情同比下降30.1%。
肖家河派出所还积极参与到街道矛盾调解工作中,在肖家河街道的“三级矛盾纠纷”化解体系中,派出所充分发挥公安机关法律优势,主动介入,以“枫桥经验”打造出“小事不出院落、难事不出社区、大事不出街道”的“肖家样板”。
今年1至8月,派出所接报的822件纠纷,调解成功801件,调解成功率达到97.4%。以办事居民体验为标准,以“用户体验”为导向促进优质高效服务。
肖家河派出所不断加强人性化“一站式办证服务点”窗口建设,增设“导办岗”,办事办证群众到派出所“一站式”办证点后即有人接待咨询,协助整理资料,帮助微信预约,实现“马上办、网上办、一次办”,积极建设24小时自助服务区,让群众有了更多获得感。
(肖家河派出所所长孙威)
“居民有感受、院落有温度”,在肖家河街道这4.75平方公里的热土上,随处可见肖家河派出所30名民警、29名辅警扎根基层,为打造共建共治共享社会治安治理格局、为建设更高水平的平安高新默默奉献着自己的力量。
(记者 庹剑 编辑 崔琪琪)