社区群众管他叫老余。老余叫余达夫，2000年，他从部队转业到地方公安，20年来，先后在柯桥区公安分局华舍所、湖塘所、信访科工作过，干过刑侦，当过“片儿警”，从事过信访接待工作。怀揣着一颗服务群众的“初心”，去年年底，他主动申请再到基层派出所，扎根一线，深入群众,为民服务。
细致认真的“跑村”达人
左口袋装着一叠警民联系卡，右口袋放着一沓空白通行证，这是民警余达夫最近的日常“标配”。作为兰亭街道大庆村、新陈村、谢家桥村等8个村的“片儿警”，老余每天都在路上，是个有韧性的“跑村”达人。
今年3月，他正式到兰亭派出所报到“上岗”，那时，正值疫情防控关键时期。从军的经历，让余达夫处事能意志坚定、从容不迫，工作上能勤观察、勤分析、勤于总结经验。每到一处，他就向群众分发警民联系卡，掏出笔记本记下群众诉求。短短几天，他就摸清了辖区8个村的情况，也和群众“打”成了一片。
“王师傅，我的联系卡你可要保管好，有事打我电话，我保证随叫随到。”走访中，老余了解到村里不少老人没有智能手机，无法注册“健康码”，因此出门都需要办理纸质通行证。可通行证得到派出所才能办理，老人们出门又不方便，老余赶忙向所领导“请缨”，主动要求上门为辖区群众办理。
疫情防控期间，基层派出所民警需要摸排、走访……工作一直连轴转。为了帮有需要的村民办理通行证，他有时往往要连跑好几个村，“肯定不能耽误人家的急事。”老余一边说着，一边又准备奔赴下一个村。
4月下旬，学校开始复课。他又主动联系兰亭小学，为有需要的学生集中办理通行证，并集中送达。
截至5月7日，经他手办理的通行证已达1550张。
吸粉无数的群众贴心人
“老余是个宝。”说起老余，所长章礼彬竖起了大拇指。
“他拉高了我们所社区民警的平均年龄，却更拉近我们与群众之间的距离。”教导员王卫良笑着说。
“我们常在老余那偷学几招，他做群众工作真的有一手，特别主动、特别上心。”这是兰亭所社区民警们对他的评价。
余达夫到岗前，兰亭派出所社区民警平均年龄偏低，做群众工作经验较欠缺，他的到来，弥补了这一不足。
“社区民警服务群众工作要有耐心，拿出真心，同时还要细心，把群众当做自己人，群众就会把我当家人。”秉承着这样的工作理念，老余收获了一大帮“粉丝”，也让社区群众打心眼里把他当成了依靠。
今年4月，他在新陈村开展走访时发现村民杨师傅左手缺两根手指，了解后得知其去年年底在工厂干活时出了事故。杨师傅不知道怎么鉴定伤残等级，所以工厂给了杨师傅几千块钱私了。得知情况后，老余帮忙联系了劳动监察大队和律师，鼓励他去验明伤残等级。随后又上工厂为杨师傅讨说法，最终工厂同意在民警的主持下双方进行协商……
为了做好新时代群众工作，余达夫还将阵地搬到了网上，积极利用“越警管家”服务平台推送反诈信息、防盗抢知识等。通过这个平台，警民关系更近了，其辖区也已连续两个月电信诈骗发案率为零。
“我从部队转业后，干的最久的就是社区民警工作，如今回到初心使命的起点，我想通过自己的努力，让群众更有幸福感。”余达夫是这样说的，也是这样做的。
来源：柯桥日报
编辑：许东海、许婷婷
